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ご質問、フィードバック、またはアカウントのサポートが必要な場合は、hello@hummingdeck.comまでメールをお送りください。1営業日以内にご返答いたします。

よくある質問

HummingDeckはどのファイル形式に対応していますか?

PDFPPTXDOCXHTMLファイルをアップロードするか、Google SlidesまたはGoogle Docsのリンクを貼り付けることができます。すべてトラッキング可能な共有リンクに変換されます。

コンテンツは安全ですか?

はい。ファイルはGoogle Cloudに暗号化して保存されます。共有リンクはセキュアな署名付きURLです。リンクごとに有効期限ダウンロード権限を設定してアクセスを制御できます。

誰がドキュメントを閲覧したか確認できますか?

はい。特定のコンタクトに紐づけた個人リンクを作成すると、いつ開いたか、各スライドにどれくらい時間をかけたか、どのデバイスと場所から閲覧したか、転送したかどうかまで正確に確認できます。匿名リンクでもすべてのエンゲージメントデータは追跡されますが、名前は表示されません。

どのような連携機能がありますか?

Close CRMSlack通知が利用可能です — HummingDeckがエンゲージメントデータをCloseのパイプラインに直接同期し、見込み客がコンテンツを閲覧するとSlackでチームに通知します。さらなるCRM連携も準備中です。

チームでHummingDeckを使用できますか?

はい。チームワークスペースを作成し、オーナー管理者メンバーの役割で同僚を招待できます。全員がドキュメントライブラリ、コンタクトリスト、アナリティクスダッシュボードを共有できます。

リンクを共有するとどうなりますか?

受信者はブラウザでリンクを開くだけです — ログインやダウンロードは不要です。共有した側では、リアルタイムのエンゲージメントデータを確認できます:どのスライドを見たか、どれくらい時間をかけたか、いつ戻ってきたかまで。