よくある質問

HummingDeckについて知っておくべきすべてのこと。

HummingDeckの使い方

HummingDeckはどのファイル形式に対応していますか?

PDFPPTXDOCXHTMLファイルをアップロードするか、GoogleスライドまたはGoogleドキュメントのリンクを貼り付けることができます。すべてトラッキング可能な共有リンクに変換されます。

コンテンツは安全ですか?

はい。ファイルはGoogle Cloudに暗号化して保存されます。共有リンクはセキュアな署名付きURLです。リンクごとに有効期限ダウンロード権限を設定してアクセスを制御できます。

誰が資料を閲覧したか確認できますか?

はい。特定の連絡先に紐づけた個人リンクを作成すると、いつ開いたか、各スライドにどれくらい時間をかけたか、どのデバイスと場所から閲覧したか、転送したかどうかまで正確に確認できます。匿名リンクでもすべてのエンゲージメントデータは追跡されますが、名前は表示されません。

ボットがアナリティクスに影響しますか?

いいえ。HummingDeckはボットトラフィックを自動的に検出・除外します — リンクプレビュークローラー、メールセキュリティスキャナー、自動化ツールなど。アナリティクスには実際の人間の閲覧のみが表示されます。アクティビティフィードでボットセッションをオンにして確認することもできます。ボット検出の詳細はこちら

チームでHummingDeckを使用できますか?

はい。チームワークスペースを作成し、オーナー管理者メンバーの役割で同僚を招待できます。全員が資料ライブラリ、連絡先リスト、分析ダッシュボードを共有できます。

リンクを共有するとどうなりますか?

受信者はブラウザでリンクを開くだけです — ログインやダウンロードは不要です。共有した側では、リアルタイムのエンゲージメントデータを確認できます:どのスライドを見たか、どれくらい時間をかけたか、いつ戻ってきたかまで。

どのような連携機能がありますか?

Close CRM連携とSlack通知が利用可能です — HummingDeckがエンゲージメントデータをCloseのパイプラインに直接同期し、見込み客がコンテンツを閲覧するとSlackでチームに通知します。さらなるCRM連携も準備中です。

お支払いとプラン

トライアル期間終了後はどうなりますか?

14日間のトライアル終了後、選択したプランに基づいて課金されます。トライアル終了前にいつでもキャンセルでき、料金は発生しません。

後からプランを変更できますか?

はい。いつでもプランのアップグレードまたはダウングレードが可能です。変更は次の請求期間から適用されます。

いつでもキャンセルできますか?

はい。請求設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。請求期間の終了までアクセスは継続されます。

どのような支払い方法に対応していますか?

主要なクレジットカードおよびデビットカード、ならびにPayPalに安全な決済プロセッサを通じて対応しています。