よくある質問

HummingDeckについて知っておくべきすべてのこと。

HummingDeckの使い方

HummingDeckはどのファイル形式に対応していますか?

PDFPPTXDOCXXLSXHTMLファイルをアップロードするか、GoogleスライドまたはGoogleドキュメントのリンクを貼り付けることができます。すべてトラッキング可能な共有リンクに変換されます。

コンテンツは安全ですか?

はい。ファイルはGoogle Cloudに暗号化して保存されます。共有リンクはセキュアな署名付きURLです。リンクごとに有効期限ダウンロード権限を設定してアクセスを制御できます。

誰が資料を閲覧したか確認できますか?

特定の連絡先に紐づけたパーソナルリンクを使うと、開かれた時刻、各スライドの滞在時間、端末、概略の所在地を確認できます。別の端末やブラウザからの追加アクセスは、リンクが転送された可能性を示すシグナルとして表示されます。匿名リンクには名前が表示されません。

ボットがアナリティクスに影響しますか?

HummingDeckは、リンクプレビュークローラーやメールセキュリティスキャナーなど、既知の自動アクセスを検知して分析のノイズを減らします。除外されたセッションはアクティビティフィードで個別に確認できます。ボット検出の詳細を見る

チームでHummingDeckを使用できますか?

はい。チームワークスペースを作成し、オーナー管理者メンバーの役割で同僚を招待できます。全員が資料ライブラリ、連絡先リスト、分析ダッシュボードを共有できます。

リンクを共有するとどうなりますか?

受信者はブラウザでリンクを開くだけです。ログインやダウンロードは不要です。共有した側では、リアルタイムのエンゲージメントデータを確認できます:どのスライドを見たか、どれくらい時間をかけたか、いつ戻ってきたかまで。

どのような連携機能がありますか?

Close CRM連携とSlack通知が利用可能です。HummingDeckがエンゲージメントデータをCloseのパイプラインに直接同期し、見込み客がコンテンツを閲覧するとSlackでチームに通知します。さらなるCRM連携も準備中です。

お支払いとプラン

トライアル期間終了後はどうなりますか?

7日間のトライアル終了後、選択したプランに基づいて課金されます。トライアル終了前にいつでもキャンセルでき、料金は発生しません。

後からプランを変更できますか?

はい。いつでもプランのアップグレードまたはダウングレードが可能です。変更は次の請求期間から適用されます。

いつでもキャンセルできますか?

はい。請求設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。請求期間の終了までアクセスは継続されます。

どのような支払い方法に対応していますか?

主要なクレジットカードおよびデビットカード、ならびにPayPalに安全な決済プロセッサを通じて対応しています。