よくある質問
HummingDeckについて知っておくべきすべてのこと。
HummingDeckの使い方
HummingDeckはどのファイル形式に対応していますか?
PDF、PPTX、DOCX、HTMLファイルをアップロードするか、GoogleスライドまたはGoogleドキュメントのリンクを貼り付けることができます。すべてトラッキング可能な共有リンクに変換されます。
コンテンツは安全ですか?
はい。ファイルはGoogle Cloudに暗号化して保存されます。共有リンクはセキュアな署名付きURLです。リンクごとに有効期限とダウンロード権限を設定してアクセスを制御できます。
誰が資料を閲覧したか確認できますか?
はい。特定の連絡先に紐づけた個人リンクを作成すると、いつ開いたか、各スライドにどれくらい時間をかけたか、どのデバイスと場所から閲覧したか、転送したかどうかまで正確に確認できます。匿名リンクでもすべてのエンゲージメントデータは追跡されますが、名前は表示されません。
ボットがアナリティクスに影響しますか?
いいえ。HummingDeckはボットトラフィックを自動的に検出・除外します — リンクプレビュークローラー、メールセキュリティスキャナー、自動化ツールなど。アナリティクスには実際の人間の閲覧のみが表示されます。アクティビティフィードでボットセッションをオンにして確認することもできます。ボット検出の詳細はこちら。
チームでHummingDeckを使用できますか?
はい。チームワークスペースを作成し、オーナー、管理者、メンバーの役割で同僚を招待できます。全員が資料ライブラリ、連絡先リスト、分析ダッシュボードを共有できます。
リンクを共有するとどうなりますか?
受信者はブラウザでリンクを開くだけです — ログインやダウンロードは不要です。共有した側では、リアルタイムのエンゲージメントデータを確認できます:どのスライドを見たか、どれくらい時間をかけたか、いつ戻ってきたかまで。
どのような連携機能がありますか?
Close CRM連携とSlack通知が利用可能です — HummingDeckがエンゲージメントデータをCloseのパイプラインに直接同期し、見込み客がコンテンツを閲覧するとSlackでチームに通知します。さらなるCRM連携も準備中です。
お支払いとプラン
トライアル期間終了後はどうなりますか?
14日間のトライアル終了後、選択したプランに基づいて課金されます。トライアル終了前にいつでもキャンセルでき、料金は発生しません。
後からプランを変更できますか?
はい。いつでもプランのアップグレードまたはダウングレードが可能です。変更は次の請求期間から適用されます。
いつでもキャンセルできますか?
はい。請求設定からいつでもサブスクリプションをキャンセルできます。請求期間の終了までアクセスは継続されます。
どのような支払い方法に対応していますか?
主要なクレジットカードおよびデビットカード、ならびにPayPalに安全な決済プロセッサを通じて対応しています。