すべてを一箇所に
ドキュメント、トラッキング付きURL、Loom動画、Calendlyリンク、Figmaファイル、Google Docs。クライアントがすぐにナビゲートできるブランド対応タブで整理。
メールの添付ファイルがバラバラ。スレッドの中でファイルが行方不明。「あの提案書をもう一度送ってもらえますか?」レポート、Loomのウォークスルー、Calendlyのリンクを共有するのに3つの異なるツール。カスタマーポータルでもカスタマーポータルでも、クライアントにはもっと良い体験を。あなたにはクライアントが実際に何を見たかを知る手段を。
ドキュメント、トラッキング付きURL、Loom動画、Calendlyリンク、Figmaファイル、Google Docs。クライアントがすぐにナビゲートできるブランド対応タブで整理。
ページごとの閲覧時間、クリック分析、閲覧通知。クライアントがどのドキュメントに8分費やし、どれを完全にスキップしたか正確に確認できます。
オンボーディングコール不要。移行プロジェクト不要。URLを貼り付け、ドキュメントをドラッグして、リンクを共有。カスタマーポータルの完成です。
クライアントの思考に合わせてポータルを構成。プロジェクトフェーズ、コンテンツタイプ、成果物ごとにタブを作成 — 提案書、リソース、オンボーディング、レポート。各タブにはドキュメント、URL、埋め込み、チェックリストを配置可能。
コンテンツのないタブはクライアントには表示されません。準備ができたものだけを表示し、そうでないものは非表示に。
Q1 Campaign Proposal
8 pages
Scope of Work
3 pages
Budget Breakdown
1 pages
Loomのウォークスルー、Calendlyの予約リンク、Figmaのプロトタイプ、YouTubeの概要動画をドキュメントと一緒に配置。クライアントはすべてを一箇所で、コンテキストと共に確認できます。
対応サービス: Loom、YouTube、Vimeo、Calendly、Typeform、Tally、Figma、Miro、Google Docs/Sheets/Slides、Pitch、Gamma、Spotify。
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Project Brief
6 pages
HummingDeckは他のカスタマーポータルにはないレベルでエンゲージメントを追跡します。
Total time
10m 29s
Completion
100%
Views
3
任意のポータルに共有チェックリストを追加。次のステップ、期限、成果物を明記。クライアントは進捗を一目で確認でき、あなたはクライアントがステップを確認したかどうかを把握できます。
Acme Corp — Q1 Campaign
Review campaign proposal
Approve budget allocation
Provide brand assets
Review creative concepts
Launch campaign
あなたのロゴ。あなたのカラー。すべてのポータルがあなたのものに見えます — 実際にそうだからです。Businessプランではカスタムドメインもご利用可能。
Prepared for Acme Corp
Brand Guidelines v3
24 pages
Website Redesign Mockups
Figma embed
承認ワークフロー付きで提案書や成果物を共有。クライアントは承認、変更依頼、却下をコメント付きで行えます。別のツールは不要。
Built-in approval workflow
“Looks great, please proceed with production.”
クライアントとの関係と共に進化するポータル
ほとんどのツールは契約後にやり直しが必要です。一つのツールで提案を送り、別のツールでオンボーディング、さらに別のツールでプロジェクトファイルを共有。
HummingDeckなら、同じリンクが関係性と共に進化します:
ポータルに提案書、事例紹介、料金説明動画を配置。署名前にクライアントがどのページを再訪問したか正確に追跡。
クライアントオンボーディングチェックリスト、入力フォーム(Typeform埋め込み)、ウェルカム動画を追加。営業コンテンツを差し替え。同じリンク、新しいコンテキスト。
成果物、レポート、プロジェクトリソースに入れ替え。各フェーズのタブを追加。クライアントはいつでもどこを見ればいいか分かります。
移行不要。新しいログイン不要。最初の接点から最終成果物まで、一つのリンク。
| 機能 | HummingDeck | フルスイート型ポータル | Google Drive + メール |
|---|---|---|---|
| セットアップ時間 | 5分 | 数日〜数週間 | 即座(ただし煩雑) |
| ページごとの分析 | あり | なし | なし |
| ボット検出 | あり | なし | なし |
| 埋め込み(Loom、Figma、Calendly) | あり | 一部対応 | なし |
| 承認ワークフロー | あり | 一部対応 | なし |
| クライアントのログインが必要 | 不要 | 必要 | 場合による |
| 請求・インボイス | なし — 既存ツールをご利用ください | あり | なし |
| フルプロジェクト管理 | なし — 既存ツールをご利用ください | あり | なし |
| 開始価格 | $10/mo | $40–150/mo | 無料 |
HummingDeckは一つのことを卓越して行います:クライアントと共有するすべてのものに、美しく、ブランド対応で、トラッキング可能な単一の空間を提供すること。カスタマーポータルでもカスタマーポータルでも、プロジェクト管理ツール、請求ソフトウェア、CRMの代替を目指していません。クライアント向けのレイヤーをシンプルにします。
キャンペーンレポート、戦略デッキ、クリエイティブアセットを共有。ダッシュボードのLoomウォークスルーを埋め込み。ミーティング前にクライアントが実際にどのスライドを確認したか追跡。
タブでエンゲージメント成果物を構造化。リサーチ、フレームワーク、提案をブランド対応ポータルで一元共有。購買委員会全体のステークホルダーエンゲージメントを追跡。
プロジェクトフェーズごとにクライアント成果物を整理。監査、レポート、コンプライアンス文書をトラッキング付きアクセスで共有。次のミーティング前に誰が何を確認したか把握。
紹介動画を埋め込んだ提案書を送信。契約後にプロジェクトポータルに転換。エンタープライズ価格なしでプロフェッショナルな印象を。
各アカウントにオンボーディングガイド、トレーニング資料、四半期レビュー資料を含むライブポータルを提供。ページごとにアダプションシグナルを追跡。
無料で開始。ルーム、ドキュメント、カスタムブランディングが必要になったらアップグレード。
$0
ポータル1件、ドキュメント3件、閲覧通知
$10/mo
ポータル3件、各5ドキュメント、クリック追跡、リンク期限設定
$25/mo
ポータル15件、各15ドキュメント、ページごとの追跡、Slack連携
$40/mo
無制限ポータル、カスタムドメイン、チーム分析
カスタマーポータルとは、企業がクライアントにドキュメント、リソース、最新情報を共有するためのブランド対応のセキュアな空間です。メールスレッド、Google Driveリンク、Slackメッセージにファイルを散在させる代わりに、提案書、レポート、成果物、次のステップなど、すべてを見つけられる一つの場所をクライアントに提供します。
カスタマーポータルは、エージェンシー、コンサルタント、プロフェッショナルサービス企業、カスタマーサクセスチーム、会計事務所、法律事務所、フリーランサーに利用されています。クライアントにドキュメントや成果物を共有するあらゆるビジネスが、一元化されたブランド対応ポータルの恩恵を受けられます。
HummingDeckはシンプルさとエンゲージメントインテリジェンスに特化しています。多くのカスタマーポータルツールは、プロジェクト管理、請求、CRMを内蔵したオールインワンプラットフォームを目指しています。HummingDeckは一つのことを卓越して行います:共有するすべてのものに美しくブランド対応の空間を提供し、クライアントが何にエンゲージしたかをページごとに正確に伝えるクラス最高の分析機能を備えています。
これらの用語はしばしば同じ意味で使われます。カスタマーポータルは通常、サービスベースの関係のための空間を指します — エージェンシー、コンサルタント、企業が特定のクライアントと成果物を共有します。カスタマーポータルは通常、製品ユーザー向けのセルフサービスアクセスを指します — 請求やサポートチケットなど。HummingDeckはカスタマーポータルのユースケースのために作られています:ドキュメント共有、エンゲージメント追跡、継続的なサービス関係における成果物管理。