すべてを一箇所に
ドキュメント、トラッキング付きURL、Loom動画、Calendlyリンク、Figmaファイル、Google Docs。クライアントがすぐにナビゲートできるブランド対応タブで整理。
クライアントに必要なのは新しいログインではなく、一つのリンクです。
メールの添付ファイルがバラバラ。スレッドの中でファイルが行方不明。「あの提案書をもう一度送ってもらえますか？」レポート、Loomのウォークスルー、Calendlyのリンクを共有するのに3つの異なるツール。カスタマーポータルでもカスタマーポータルでも、クライアントにはもっと良い体験を。あなたにはクライアントが実際に何を見たかを知る手段を。
チームがHummingDeckを選ぶ理由
何に関心を持ったか把握
ページごとの閲覧時間、クリック分析、閲覧通知。クライアントがどのドキュメントに8分費やし、どれを完全にスキップしたか正確に確認できます。
数分でセットアップ。数週間ではなく。
オンボーディングコール不要。移行プロジェクト不要。URLを貼り付け、ドキュメントをドラッグして、リンクを共有。カスタマーポータルの完成です。
整理整頓
タブで整理
クライアントの思考に合わせてポータルを構成。プロジェクトフェーズ、コンテンツタイプ、成果物ごとにタブを作成 — 提案書、リソース、オンボーディング、レポート。各タブにはドキュメント、URL、埋め込み、チェックリストを配置可能。
コンテンツのないタブはクライアントには表示されません。準備ができたものだけを表示し、そうでないものは非表示に。
AC
Acme Corp — Q1キャンペーン
pdf
Q1キャンペーン提案書
8ページ
docx
業務範囲
3ページ
pdf
予算内訳
1ページ
埋め込み
すでに使っているツールを埋め込み
Loomのウォークスルー、Calendlyの予約リンク、Figmaのプロトタイプ、YouTubeの概要動画をドキュメントと一緒に配置。クライアントはすべてを一箇所で、コンテキストと共に確認できます。
対応サービス: Loom、YouTube、Vimeo、Calendly、Typeform、Tally、Figma、Miro、Google Docs/Sheets/Slides、Pitch、Gamma、Spotify。
リソース
デモを見る
loom.com
通話を予約
calendly.com
pdf
プロジェクトブリーフ
6ページ
分析
すべてのクリック、ページ、閲覧時間を追跡
HummingDeckは他のカスタマーポータルにはないレベルでエンゲージメントを追跡します。
- ページごとの閲覧時間追跡 — 提案書のどのページに注目が集まったかを確認
- URLのクリック追跡 — クライアントが実際に開いたリソースを把握
- リアルタイム通知 — クライアントがポータルを開いた瞬間にアラートを受信
- 地域インサイト — クライアントがどこから閲覧しているかを確認
- ボット検出 — SafeLinks、Proofpoint、Mimecastをフィルタリングし、データの精度を維持
ページごとのエンゲージメント
Q1キャンペーン提案書表紙
0:12
課題
1:45
ソリューション
2:38
料金
3:02
事例紹介
1:22
チーム
0:34
次のステップ
0:56
合計時間
10m 29s
完了率
100%
閲覧
3
次のステップ
相互アクションプラン
任意のポータルに共有チェックリストを追加。次のステップ、期限、成果物を明記。クライアントは進捗を一目で確認でき、あなたはクライアントがステップを確認したかどうかを把握できます。
次のステップ
Acme Corp — Q1キャンペーン
キャンペーン提案書を確認
予算配分を承認
ブランドアセットを提供
クリエイティブコンセプトを確認
キャンペーンを開始
あなたのブランド
ビジネスのブランドで表示
あなたのロゴ。あなたのカラー。すべてのポータルがあなたのものに見えます — 実際にそうだからです。Businessプランではカスタムドメインもご利用可能。
portal.youragency.com/acme-corp
あなたのエージェンシー
Acme Corp 向けに作成
pdf
ブランドガイドライン v3
24ページ
fig
ウェブサイトリデザインモックアップ
Figma埋め込み
承認
クライアント承認機能を内蔵
承認ワークフロー付きで提案書や成果物を共有。クライアントは承認、変更依頼、却下をコメント付きで行えます。別のツールは不要。
内蔵の承認ワークフロー
承認変更を依頼却下
承認済み2分前
“素晴らしいです、制作に進めてください。”
HummingDeckの使い方を見る
提案からプロジェクトまで — 一つのリンク
クライアントとの関係と共に進化するポータル
ほとんどのツールは契約後にやり直しが必要です。一つのツールで提案を送り、別のツールでオンボーディング、さらに別のツールでプロジェクトファイルを共有。
HummingDeckなら、同じリンクが関係性と共に進化します：
契約前
ポータルに提案書、事例紹介、料金説明動画を配置。署名前にクライアントがどのページを再訪問したか正確に追跡。
クライアントオンボーディング
クライアントオンボーディングチェックリスト、入力フォーム（Typeform埋め込み）、ウェルカム動画を追加。営業コンテンツを差し替え。同じリンク、新しいコンテキスト。
プロジェクト進行中
成果物、レポート、プロジェクトリソースに入れ替え。各フェーズのタブを追加。クライアントはいつでもどこを見ればいいか分かります。
移行不要。新しいログイン不要。最初の接点から最終成果物まで、一つのリンク。
既存のツールと連携
Zapier
8,000以上のアプリと連携。資料閲覧時のワークフローを自動化。
Close CRM
ドキュメント閲覧はすべてCloseのアクティビティとして記録されます。コンタクト、企業、インタラクションが自動的に同期されます。
Slack
見込み客がドキュメントを閲覧すると即座に通知が届きます。各アラートに閲覧時間、完了率、クリック数が含まれます。
Google Workspace™
Google Slides™やGoogle Docs™をHummingDeckに直接公開。エディタを離れることなく追跡可能なリンクを生成し、ディールルームにドキュメントを追加できます。
Chrome Extension
Gmailからトラッキングリンクでファイルを共有。ページ別分析とリアルタイム通知。
チームがフルスイート型ポータルよりHummingDeckを選ぶ理由
| 機能 | HummingDeck | フルスイート型ポータル |
|---|---|---|
| セットアップ時間 | 5分 | 数日〜数週間 |
| ページごとの分析 | あり | なし |
| ボット検出 | あり | なし |
| 埋め込み（Loom、Figma、Calendly） | あり | 一部対応 |
| 承認ワークフロー | あり | 一部対応 |
| クライアントのログインが必要 | 不要 | 必要 |
| 請求・インボイス | なし — 既存ツールをご利用ください | あり |
| フルプロジェクト管理 | なし — 既存ツールをご利用ください | あり |
| 開始価格 | $10/mo | $40–150/mo |
HummingDeckは一つのことを卓越して行います：クライアントと共有するすべてのものに、美しく、ブランド対応で、トラッキング可能な単一の空間を提供すること。カスタマーポータルでもカスタマーポータルでも、プロジェクト管理ツール、請求ソフトウェア、CRMの代替を目指していません。クライアント向けのレイヤーをシンプルにします。
誰がカスタマーポータルを使うのか
エージェンシー
キャンペーンレポート、戦略デッキ、クリエイティブアセットを共有。ダッシュボードのLoomウォークスルーを埋め込み。ミーティング前にクライアントが実際にどのスライドを確認したか追跡。
コンサルタント
タブでエンゲージメント成果物を構造化。リサーチ、フレームワーク、提案をブランド対応ポータルで一元共有。購買委員会全体のステークホルダーエンゲージメントを追跡。
プロフェッショナルサービス
プロジェクトフェーズごとにクライアント成果物を整理。監査、レポート、コンプライアンス文書をトラッキング付きアクセスで共有。次のミーティング前に誰が何を確認したか把握。
フリーランサー
紹介動画を埋め込んだ提案書を送信。契約後にプロジェクトポータルに転換。エンタープライズ価格なしでプロフェッショナルな印象を。
カスタマーサクセス
各アカウントにオンボーディングガイド、トレーニング資料、四半期レビュー資料を含むライブポータルを提供。ページごとにアダプションシグナルを追跡。
よくある質問
カスタマーポータルとは何ですか？
カスタマーポータルとは、企業がクライアントにドキュメント、リソース、最新情報を共有するためのブランド対応のセキュアな空間です。メールスレッド、Google Driveリンク、Slackメッセージにファイルを散在させる代わりに、提案書、レポート、成果物、次のステップなど、すべてを見つけられる一つの場所をクライアントに提供します。
カスタマーポータルは誰に必要ですか？
カスタマーポータルは、エージェンシー、コンサルタント、プロフェッショナルサービス企業、カスタマーサクセスチーム、会計事務所、法律事務所、フリーランサーに利用されています。クライアントにドキュメントや成果物を共有するあらゆるビジネスが、一元化されたブランド対応ポータルの恩恵を受けられます。
HummingDeckは他のカスタマーポータルソフトウェアとどう違いますか？
HummingDeckはシンプルさとエンゲージメントインテリジェンスに特化しています。多くのカスタマーポータルツールは、プロジェクト管理、請求、CRMを内蔵したオールインワンプラットフォームを目指しています。HummingDeckは一つのことを卓越して行います：共有するすべてのものに美しくブランド対応の空間を提供し、クライアントが何にエンゲージしたかをページごとに正確に伝えるクラス最高の分析機能を備えています。
カスタマーポータルとカスタマーポータルの違いは何ですか？
これらの用語はしばしば同じ意味で使われます。カスタマーポータルは通常、サービスベースの関係のための空間を指します — エージェンシー、コンサルタント、企業が特定のクライアントと成果物を共有します。カスタマーポータルは通常、製品ユーザー向けのセルフサービスアクセスを指します — 請求やサポートチケットなど。HummingDeckはカスタマーポータルのユースケースのために作られています：ドキュメント共有、エンゲージメント追跡、継続的なサービス関係における成果物管理。