HummingDeckでは、メールにファイルを添付する代わりに、管理と効果測定ができるリンクを送ります。受信者はブラウザで資料を開きます。その後、いつ開かれたか、どこまで閲覧されたか、どのページが注目されたかを確認できます。
基本の流れ
- 資料ライブラリを開き、資料をアップロードを選択します。
- 対応ファイルをアップロードするか、対応しているGoogle SlidesまたはGoogle Docsのリンクを貼り付けます。
- 処理が完了した資料を開き、共有を選択します。
- 受信者に合ったリンクの種類とアクセス設定を選びます。
- リンクをメール、CRM、ダイレクトメッセージなど、使用する連絡手段に貼り付けます。
- 受信者が開いたら、ホームまたはエンゲージメント分析に戻ります。
資料
資料をアップロード、整理、共有できます。
価格提案書
PDFセキュリティ概要
DOCXチーム導入計画
HTML基本の用途は社外共有です。資料は自分の資料ライブラリに残り、受信者にはワークスペースへのアクセス権ではなく共有リンクが届きます。
ホームから最初の閲覧につなげる
何もないワークスペースではようこそ画面が開き、資料のアップロードまたはルームの作成を選べます。最初の資料をアップロードすると、受信者が共有リンクを開くまで、ホームにコンパクトな最初の閲覧を獲得しましょうの流れが表示されます。長いチェックリストにせず、次の3つの節目だけを確認できます。
- 資料をアップロードする。
- 共有リンクを作成して送る。
- 最初の社外閲覧が記録される。
案内と主な操作が表示されるのは、現在のステップだけです。前回の続きからには、最近開いた資料またはルームが最大3件表示されるため、資料ライブラリに戻らず作業を再開できます。
その横にはおすすめカードが常に表示されます。ルーム、パイプライン、カスタムドメイン、同僚の招待、APIなど、任意で使える機能を紹介します。注目のおすすめは、ホームに戻ると変わる場合があります。カードを展開すると、提案された機能を開くか、その設定を直接始められます。おすすめは、ワークスペース内の役割で実行できる操作だけに絞られています。最初の閲覧までの流れを完了するために、使う必要はありません。
最初の社外閲覧が記録されると、ホームはワークスペースの状況をまとめる画面に切り替わります。
- エンゲージメントのハイライトには、企業や閲覧者の注目すべき動きが表示されます。
- 最近のアクティビティには、閲覧、ダウンロード、ルーム訪問、共同アクションプランのタスク操作、ディスカッションメッセージが時系列で表示されます。ディスカッションの行には、投稿者と会話の対象になっているルーム項目が表示され、メッセージ本文はディスカッション内に残ります。
- 前回の続きからには、最近使った資料とルームが表示されます。
最初にルームを作成したワークスペースでは、ルームができるとこの状況画面が表示されます。炎のアイコンは、最近のアクティビティに基づくエンゲージメントの強さを示します。購入意向を予測するものではありません。フォローアップする前に、実際のアクティビティを確認するきっかけとして使用してください。
必要最小限の共有方法を選ぶ
1つの資料を1人に送る場合は、資料の共有リンクから始めます。相手が分かっている場合はパーソナルリンク、幅広く配布する場合はリードマグネットリンク、受信者から回答を得たい場合は提案リンクを使用します。
買い手が複数の資料、次のステップ、埋め込みコンテンツ、継続的なディスカッションを1か所で必要とするときは、ルームを作成します。すべての共有にルームを用意する必要はありません。
最初のシグナルを慎重に読み取る
開封は、リンクへアクセスがあったことを示します。受信者が内容を読んだ、または同意したことを証明するものではありません。複数のシグナルを組み合わせて確認してください。
- 閲覧時間と完了率から、資料にどの程度時間が使われ、どこまで進んだかを確認する。
- ページ別エンゲージメントから、閲覧者が時間をかけた場所や離脱した場所を確認する。
- 再訪問は、関心が戻ったことや社内で共有された可能性を示す。
- 提案への回答を有効にしている場合は、明示的な判断が記録される。
自動スキャナーが人より先にリンクを開く場合があります。HummingDeckは既知のボットアクティビティを除外しますが、1つのイベントだけから人の意図を証明できる検知システムはありません。アクティビティを前後の状況として使い、適切なタイミングで相手に役立つフォローアップを行ってください。
リンクを自分で管理する
添付ファイルとは異なり、HummingDeckのリンクは取り消せます。有料プランでは、ダウンロードの制御や有効期限の設定もできます。機密性の高いコンテンツには制限付きアクセスを使い、許可されたメールアドレスだけが認証後に開けるようにしてください。
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資料をアップロードして管理する、資料のアクセスモードを選ぶ、分析の見方もご覧ください。