HummingDeckのプランによって、資料とルームの上限、分析履歴、チームのシート数、アクセス機能、ワークスペースのカスタマイズ範囲が決まります。現在のプランとアップグレード可能なプランは、お支払いページで確認できます。
1人向けプランとチーム向けプラン
FreeとStarterは1人向けのプランです。ProとBusinessでは、チームワークスペースのメンバーごとに有料シートを使用します。
プランごとに、次のような上限が設定される場合があります。
- 資料とフォルダ。
- 有効な資料リンクとルームの受信者リンク。
- ルーム数と、1つのルームに追加できる資料数。
- 分析とアクティビティの保存期間。
- チームのシート数。
- 制限付きアクセス、ディスカッション、HTML ZIPバンドル、カスタムドメインなどの機能。
トライアル
有料プランのトライアル期間は7日間です。アプリには残り期間が表示され、アクセスが終了する前にオーナーをお支払いページへ案内します。
トライアル終了後は、有料プランを選ぶか、Freeで利用を続けます。ダウングレード後はFreeの上限が適用されますが、上位プランの機能が利用できなくなったことだけを理由に、既存のデータが自動で削除されることはありません。
機能制限
下位プランでは利用できない機能があります。また、ダウングレード後も内容を閲覧できる一方、対象プランに戻るまで再度有効にできない機能もあります。
たとえば、ダウングレード後もダウンロードを再び許可できる場合があります。ただし、その後ダウンロードを無効に戻すには対象プランが必要です。これにより、現在のプランでは管理できない設定のために、コンテンツへアクセスできなくなる事態を防ぎます。
有効なリンクの上限
取り消したリンクは、有効なリンクの上限に含まれません。期限切れのリンクでも、有効なままなら上限に含まれることがあります。後から有効期限を変更できるためです。
ルームの受信者リンクには、ルーム用の上限が別に適用されます。ルームの受信者リンクの背後で作成される資料の共有は、単体の資料リンク数には含まれません。
アップグレード、ダウングレード、解約
サブスクリプションは、ワークスペースのオーナーがお支払いページから管理します。アップグレードは、決済手続きの完了後に適用されます。通常、解約後も現在の請求期間が終わるまでは有料プランを利用できます。
ダウングレードする前に、有効な資料、リンク、ルーム、メンバー、分析の保存期間、制限対象の設定を確認してください。急いで送信するときに上限に気付くことがないよう、超過分は計画的に整理します。
請求書、税金、返金、またはアカウントと一致しない請求状態については、お支払いに関するサポートチケットを作成し、該当する請求書やサブスクリプションの情報を添えてください。