Portail Client

Un espace personnalisé pour tout ce dont votre client a besoin

Partagez des documents, intégrez des vidéos, organisez des ressources et suivez l'engagement — le tout depuis un seul lien que vos clients utilisent vraiment.

Aucune carte bancaire requise. Configuration en moins de 5 minutes.

Portail Client

Vos clients n'ont pas besoin d'un énième identifiant. Ils ont besoin d'un seul lien.

Des pièces jointes éparpillées. Des fichiers perdus dans les fils de discussion. « Pouvez-vous renvoyer ce devis ? » Trois outils différents pour partager un rapport, une vidéo Loom et un lien Calendly. Que vous l'appeliez portail client ou portail utilisateur, vos clients méritent une meilleure expérience. Vous méritez de savoir ce qu'ils ont réellement consulté.

Pourquoi les équipes adorent HummingDeck

Tout au même endroit

Documents, URL suivies, vidéos Loom, liens Calendly, fichiers Figma, Google Docs — organisés dans des onglets personnalisés que vos clients peuvent parcourir instantanément.

Sachez ce qui les intéresse

Suivi du temps par page, analyse des clics, notifications de consultation. Voyez exactement sur quel document votre client a passé 8 minutes et lequel il a complètement ignoré.

Configuration en minutes, pas en semaines

Pas d'appels d'intégration. Pas de projets de migration. Collez une URL, glissez vos documents, partagez le lien. Votre portail client est en ligne.

Organisé

Organisez avec des onglets

Structurez votre portail comme votre client le pense. Créez des onglets pour les différentes phases du projet, types de contenu ou livrables — Devis, Ressources, Intégration, Rapports. Chaque onglet contient des documents, des URL, des intégrations et des listes de tâches.

Les onglets sans contenu restent masqués pour votre client. Montrez ce qui est prêt, cachez ce qui ne l'est pas.

AC

Acme Corp — Q1 Campaign

pdf

Q1 Campaign Proposal

8 pages

docx

Scope of Work

3 pages

xlsx

Budget Breakdown

1 pages

Intégrations

Intégrez les outils que vous utilisez déjà

Ajoutez une présentation Loom, un lien de prise de rendez-vous Calendly, un prototype Figma ou un aperçu YouTube — directement à côté de vos documents. Vos clients voient tout en contexte, au même endroit.

Pris en charge : Loom, YouTube, Vimeo, Calendly, Typeform, Tally, Figma, Miro, Google Docs/Sheets/Slides, Pitch, Gamma, Spotify.

Resources

Watch the demo

loom.com

Book a call

calendly.com
pdf

Project Brief

6 pages

Analytique

Suivez chaque clic, chaque page, chaque minute

HummingDeck suit l'engagement à un niveau qu'aucun autre portail client n'atteint.

  • Suivi du temps par page — voyez quelle page de votre devis a retenu leur attention
  • Suivi des clics sur les URL — sachez quelles ressources ils ont réellement ouvertes
  • Notifications en temps réel — soyez alerté dès que votre client ouvre le portail
  • Informations géographiques — voyez d'où votre client consulte le portail
  • Détection des bots — filtre SafeLinks, Proofpoint et Mimecast pour garder vos données fiables

Per-page engagement

Q1 Campaign Proposal
Cover
0:12
Problem
1:45
Solution
2:38
Pricing
3:02
Case Study
1:22
Team
0:34
Next Steps
0:56

Total time

10m 29s

Completion

100%

Views

3

Prochaines étapes

Plans d'action partagés

Ajoutez une liste de tâches partagée à n'importe quel portail. Décrivez les prochaines étapes, les échéances, les livrables. Votre client voit la progression d'un coup d'œil — et vous voyez s'il a consulté les étapes.

Next Steps

Acme Corp — Q1 Campaign

40%

Review campaign proposal

Sarah (Acme)

Approve budget allocation

Sarah (Acme)

Provide brand assets

Mark (Acme)

Review creative concepts

Sarah (Acme)

Launch campaign

You
Votre Marque

Personnalisé aux couleurs de votre entreprise

Votre logo. Vos couleurs. Chaque portail a l'air d'être le vôtre — parce qu'il l'est. Domaine personnalisé disponible sur le plan Business.

portal.youragency.com/acme-corp

Your Agency

Prepared for Acme Corp

pdf

Brand Guidelines v3

24 pages

fig

Website Redesign Mockups

Figma embed

Approbations

Approbations client intégrées

Partagez des devis et des livrables avec des flux d'approbation intégrés. Les clients peuvent accepter, demander des modifications ou refuser — avec des commentaires. Aucun outil supplémentaire nécessaire.

Built-in approval workflow

AcceptRequest changesDecline
Approved2 min ago

“Looks great, please proceed with production.”

De le devis au projet — un seul lien

Le portail qui évolue avec votre relation client

La plupart des outils vous obligent à tout recommencer après la vente. Envoyer le devis dans un outil. Intégrer dans un autre. Partager les fichiers du projet dans un troisième.

Avec HummingDeck, le même lien évolue avec la relation :

Avant la signature

Votre portail contient le devis, les études de cas et une vidéo de présentation des tarifs. Vous suivez exactement quelles pages ils revisitent avant de signer.

Intégration du client

Ajoutez une checklist d'intégration, un formulaire d'accueil (intégration Typeform) et une vidéo de bienvenue. Remplacez le contenu commercial. Même lien, nouveau contexte.

Tout au long du projet

Remplacez par des livrables, des rapports, des ressources projet. Ajoutez des onglets pour chaque phase. Votre client sait toujours où aller.

Pas de migration. Pas de nouveaux identifiants. Un seul lien, du premier contact au livrable final.

Pourquoi les équipes choisissent HummingDeck plutôt que les portails clients tout-en-un

FonctionnalitéHummingDeckPortails tout-en-unGoogle Drive + e-mail
Temps de configuration5 minutesDes jours à des semainesInstantané (mais désorganisé)
Analytique par pageOuiNonNon
Détection des botsOuiNonNon
Intégrations (Loom, Figma, Calendly)OuiCertainesNon
Flux d'approbationOuiCertainsNon
Connexion client requiseNonOuiParfois
FacturationNon — utilisez votre outil existantOuiNon
Gestion de projet complèteNon — utilisez votre outil existantOuiNon
Prix de départ$10/mo$40–150/moGratuit

HummingDeck fait une seule chose exceptionnellement bien : offrir à vos clients un espace unique, élégant et traçable pour tout ce que vous partagez avec eux. Que vous ayez besoin d'un portail client ou d'un portail utilisateur, nous ne cherchons pas à remplacer votre outil de gestion de projet, votre logiciel de facturation ou votre CRM. Nous rendons l'interface client simple.

Qui utilise les portails clients

Agences

Partagez des rapports de campagne, des présentations stratégiques et des ressources créatives. Intégrez des présentations Loom de tableaux de bord. Suivez quelles diapositives le client a réellement consultées avant l'appel.

Consultants

Structurez les livrables de mission dans des onglets. Partagez recherches, méthodologies et recommandations dans un seul portail personnalisé. Suivez l'engagement des parties prenantes au sein du comité d'achat.

Services professionnels

Organisez les livrables clients par phase de projet. Partagez audits, rapports et documents de conformité avec un accès traçable. Sachez qui a consulté quoi avant la prochaine réunion.

Freelances

Envoyez des devis avec des vidéos de présentation intégrées. Transformez-les en portail projet après la signature. Ayez l'air professionnel sans les tarifs entreprise.

Customer success

Offrez à chaque compte un portail vivant avec des guides d'intégration, des supports de formation et des présentations trimestrielles. Suivez les signaux d'adoption page par page.

Des tarifs simples pour des portails simples

Commencez gratuitement. Passez à un plan supérieur quand vous avez besoin de plus de portails, de documents ou de personnalisation.

Gratuit

$0

1 portail, 3 documents, notifications de consultation

Starter

$10/mo

3 portails, 5 documents chacun, suivi des clics, expiration des liens

Pro

$25/mo

15 portails, 15 documents chacun, suivi par page, Slack

Business

$40/mo

Portails illimités, domaine personnalisé, analytique d'équipe

Essayer gratuitement

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qu'un portail client ?

Un portail client est un espace personnalisé et sécurisé où les entreprises partagent documents, ressources et mises à jour avec leurs clients. Au lieu d'éparpiller les fichiers entre les fils d'e-mails, les liens Google Drive et les messages Slack, un portail client offre à votre client un seul endroit pour tout retrouver — devis, rapports, livrables et prochaines étapes.

Qui a besoin d'un portail client ?

Les portails clients sont utilisés par les agences, les consultants, les sociétés de services professionnels, les équipes customer success, les cabinets comptables, les cabinets d'avocats et les freelances. Toute entreprise qui partage des documents et des livrables avec ses clients bénéficie d'un portail centralisé et personnalisé.

En quoi HummingDeck est-il différent des autres logiciels de portail client ?

HummingDeck mise sur la simplicité et l'intelligence de l'engagement. La plupart des outils de portail client essaient d'être des plateformes tout-en-un avec gestion de projet, facturation et CRM intégrés. HummingDeck fait une seule chose bien : offrir à vos clients un espace élégant et personnalisé pour tout ce que vous partagez — avec une analytique de premier plan qui vous indique exactement ce qu'ils ont consulté, page par page.

Quelle est la différence entre un portail client et un portail utilisateur ?

Les termes sont souvent utilisés de manière interchangeable. Un portail client désigne généralement un espace pour les relations de services — agences, consultants et cabinets partageant des livrables avec des clients spécifiques. Un portail utilisateur décrit habituellement un accès en libre-service pour les utilisateurs d'un produit, comme la facturation ou les tickets d'assistance. HummingDeck est conçu pour le cas d'usage du portail client : partage de documents, suivi de l'engagement et gestion des livrables dans des relations de services continues.

Donnez à vos clients un seul lien qu'ils utiliseront vraiment

Configurez votre premier portail client en moins de 5 minutes. Sans carte bancaire. Sans appel d'intégration. Sans migration.

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