Politique de remboursement

Dernière mise à jour : mai 2026

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Abonnements mensuels

Si vous n'êtes pas satisfait de HummingDeck, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre premier paiement. Après 14 jours, nous n'offrons pas de remboursement pour la période de facturation en cours, mais vous pouvez annuler à tout moment pour éviter de futures facturations.

Abonnements annuels

Si vous n'êtes pas satisfait de HummingDeck Pro, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat annuel. Passé ce délai de 30 jours, vous pouvez annuler pour éviter le renouvellement, mais aucun remboursement partiel ne sera émis pour la durée restante.

Plans Lifetime

Si vous n'êtes pas satisfait de HummingDeck Lifetime, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat. Passé ce délai de 30 jours, la licence lifetime n'est pas remboursable.

Comment demander un remboursement

Contactez-nous à hello@hummingdeck.com avec l'email de votre compte et la raison du remboursement. Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.

Exceptions

Nous nous réservons le droit de refuser les remboursements en cas d'abus ou de violation de nos Conditions d'utilisation.