Política de Privacidad

Cuando creas una cuenta de HummingDeck, recopilamos:

• Información de la cuenta — dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil (proporcionados directamente o importados desde Google al usar el inicio de sesión de Google)
• Datos de equipo y espacio de trabajo — nombres de equipos, roles de miembros y configuraciones del espacio de trabajo que configures
• Contenido subido — documentos y otros archivos que subas para compartir a través de HummingDeck
• Datos CRM — nombres de contactos, direcciones de correo electrónico e información de empresas que agregues para organizar tu actividad de compartición
• Datos de actividad — acciones que realizas dentro de la plataforma, como crear enlaces para compartir, subir documentos y gestionar la configuración del equipo

Cuando alguien abre un enlace de documento compartido, recopilamos automáticamente cierta información para proporcionar análisis de interacción al propietario del documento. Los Visualizadores de Documentos no necesitan crear una cuenta.

Recopilamos:

• Información del dispositivo y navegador — tipo de navegador, sistema operativo y categoría de dispositivo
• Información de red — dirección IP y ubicación geográfica aproximada (nivel de ciudad/país, derivada de IP)
• Datos de interacción — qué páginas se vieron, tiempo dedicado a cada página, duración total de visualización y tasa de finalización

Estos datos se recopilan en nombre del usuario de HummingDeck que creó el enlace para compartir. La base legal para este procesamiento es el interés legítimo del remitente en comprender cómo los destinatarios interactúan con su contenido compartido (Artículo 6(1)(f) del GDPR).

Los Visualizadores de Documentos pueden contactarnos en hello@hummingdeck.com para consultar sobre los datos recopilados durante sus sesiones de visualización.

Utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo las personas usan nuestro sitio web y aplicación. Este servicio recopila datos de uso anónimos, incluidas las páginas visitadas, las funciones utilizadas y los patrones generales de interacción.

Google Analytics puede establecer cookies en tu dispositivo para distinguir usuarios y rastrear sesiones. Puedes optar por no participar en Google Analytics instalando el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics o configurando tu navegador para bloquear cookies de terceros.

Utilizamos un conjunto mínimo de cookies:

• Cookie de sesión — una cookie solo HTTP que mantiene tu sesión de inicio de sesión. Caduca después de 14 días y es necesaria para que la aplicación funcione.
• Cookies de análisis — establecidas por Google Analytics para distinguir usuarios y rastrear sesiones. Estas son opcionales y se pueden bloquear a través de la configuración del navegador.

No utilizamos cookies publicitarias, píxeles de seguimiento de redes sociales ni ninguna otra cookie de seguimiento de terceros.

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar el servicio — alojar tus documentos subidos, generar enlaces para compartir y entregar análisis de interacción
• Proporcionar análisis de interacción de documentos — mostrar a los usuarios registrados cómo los destinatarios interactúan con sus documentos compartidos, incluidos los patrones de visualización y las métricas de interacción
• Mejorar el producto — comprender los patrones de uso para corregir problemas y desarrollar nuevas funciones
• Comunicarnos contigo — enviar correos electrónicos transaccionales (notificaciones de compartición, actualizaciones de cuenta) y responder a solicitudes de soporte
• Garantizar la seguridad — detectar y prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados

No vendemos tu información personal.

Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios — compartimos datos con proveedores externos que nos ayudan a operar el servicio (ver Servicios de Terceros a continuación). Estos proveedores están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos y solo pueden usar los datos para brindarnos servicios.
• Por tu dirección — cuando compartes un documento, el destinatario puede ver el contenido del documento y cualquier información que elijas incluir en el enlace para compartir.
• Requisitos legales — podemos divulgar datos si así lo requiere la ley, una orden judicial o una regulación gubernamental.
• Transferencias comerciales — si HummingDeck es adquirido o fusionado, los datos de usuario pueden transferirse como parte de la transacción. Notificaremos a los usuarios afectados antes de que sus datos queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar HummingDeck:

• Google Firebase — autenticación y gestión de identidad de usuarios
• Google Cloud Storage — almacenamiento seguro de archivos subidos
• Google Analytics 4 — análisis de uso anónimo del sitio web y la aplicación
• Resend — entrega de correos electrónicos transaccionales (notificaciones de compartición, correos de cuenta)
• FastSpring — procesamiento de pagos para suscripciones (FastSpring actúa como comerciante registrado; no almacenamos detalles de tarjetas de pago)

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad que rige cómo procesan los datos.

Si utilizas HummingDeck a través de nuestra integración de aplicaciones de Canva, recopilamos adicionalmente:

• Identificadores de cuenta de Canva — tu ID de usuario de Canva e ID de marca (equipo), utilizados para vincular tu cuenta de Canva con tu cuenta de HummingDeck
• Diseños exportados — cuando eliges compartir un diseño desde Canva, el archivo exportado (PDF) se transfiere y almacena en HummingDeck

No accedemos a tus diseños de Canva, datos de cuenta ni ningún otro contenido de Canva más allá de lo que explícitamente elijas exportar. No extraemos ni raspamos datos de la plataforma Canva.

Si utilizas HummingDeck a través de nuestro complemento de Google Workspace para Google Slides o Google Docs, accedemos a los siguientes datos:

• Correo electrónico de la cuenta de Google — tu dirección de correo electrónico, utilizada para identificar y autenticar tu cuenta de HummingDeck
• Metadatos del documento actual — el título y la URL del documento que estás editando actualmente, utilizados para etiquetar el documento compartido dentro de HummingDeck
• Documento exportado — cuando eliges compartir un documento, HummingDeck exporta una copia en PDF del documento actual y la almacena en tu nombre

El complemento solicita únicamente los permisos mínimos necesarios para funcionar: acceso a tu dirección de correo electrónico, acceso de solo lectura al documento actual y permiso para realizar solicitudes HTTP al servicio de HummingDeck. No accedemos a tu Google Drive, otros documentos, contactos ni ningún dato de Google Workspace más allá de lo indicado anteriormente.

HummingDeck no utiliza ningún dato obtenido a través de las APIs de Google Workspace para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial (IA) o aprendizaje automático (AA).

Los datos a los que se accede mediante las integraciones de Google Workspace — incluyendo el contenido de documentos, metadatos e información del usuario — se utilizan únicamente para proporcionarte el servicio de compartición de documentos y análisis de HummingDeck. Estos datos nunca se transfieren, comparten ni son utilizados por ningún sistema de IA o AA más allá de lo necesario para ofrecer las funcionalidades con las que interactúas directamente.

El uso y la transferencia de información recibida de las APIs de Google por parte de HummingDeck cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Específicamente, limitamos nuestro uso de los datos de usuario de Google a proporcionar y mejorar las funcionalidades orientadas al usuario de HummingDeck. No vendemos datos de usuario de Google, no los utilizamos con fines publicitarios ni los transferimos a terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar el servicio, cumplir con la legislación aplicable o como parte de una fusión o adquisición con protección de datos adecuada.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos:

• Todos los datos se cifran en tránsito usando TLS (HTTPS)
• Los archivos subidos se cifran en reposo en Google Cloud Storage
• Las cookies de sesión son solo HTTP y seguras, lo que impide el acceso del lado del cliente
• La autenticación se gestiona a través de Google Firebase con manejo seguro de sesiones
• El acceso a los sistemas de producción está restringido y registrado

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es perfectamente seguro. Si bien tomamos medidas razonables para proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.

Retenemos los datos de la siguiente manera:

• Datos de cuenta — retenidos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de 30 días, excepto donde estemos obligados a retenerlos por ley.
• Archivos subidos — eliminados cuando eliminas el documento asociado de tu cuenta.
• Datos de Visualizadores de Documentos — retenidos para proporcionar análisis de interacción. Los datos de visualizadores se anonimizan después de 24 meses.
• Datos de análisis — los datos de análisis agregados y anónimos pueden retenerse indefinidamente.

Gestión de tus datos: Puedes gestionar y eliminar tus datos directamente dentro de HummingDeck en cualquier momento. Puedes eliminar documentos individuales, enlaces compartidos, contactos y datos de equipo desde la interfaz de la aplicación. Para eliminar tu cuenta completa y todos los datos asociados, contáctanos en hello@hummingdeck.com.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Corrección — solicitar la corrección de datos inexactos
• Eliminación — solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad — solicitar una copia legible por máquina de tus datos
• Objeción — oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
• Restricción — solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hello@hummingdeck.com. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Residentes de California: Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tienes derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se usa, solicitar la eliminación de tus datos y optar por no participar en la venta de información personal. No vendemos información personal.

HummingDeck no está destinado para ser utilizado por personas menores de 13 años (o la edad legal mínima requerida para proporcionar consentimiento para el procesamiento de datos personales en la jurisdicción del usuario). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos en hello@hummingdeck.com y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

Tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo. Procesamos principalmente los datos en la infraestructura de Google Cloud ubicada en Estados Unidos y la Unión Europea.

Cuando los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos basamos en Cláusulas Contractuales Estándar u otros mecanismos de transferencia aprobados para garantizar que tus datos estén protegidos según los estándares europeos.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación antes de que los cambios entren en vigencia.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente. Tu uso continuo de HummingDeck después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en hello@hummingdeck.com.