Portal de cliente

Un espacio personalizado para todo lo que tu cliente necesita

Comparte documentos, incrusta videos, organiza recursos y rastrea la interacción — todo desde un solo enlace que tus clientes realmente usan.

Sin tarjeta de crédito. Configúralo en menos de 5 minutos.

Portal de cliente

Tus clientes no necesitan otro inicio de sesión. Necesitan un solo enlace.

Archivos adjuntos dispersos por correo. Documentos perdidos en hilos. «¿Puedes reenviar esa propuesta?» Tres herramientas diferentes para compartir un informe, un video de Loom y un enlace de Calendly. Ya lo llames portal de clientes o portal de cliente, tus clientes merecen una mejor experiencia. Tú mereces saber qué revisaron realmente.

Por qué los equipos eligen HummingDeck

Todo en un solo lugar

Documentos, URLs rastreadas, videos de Loom, enlaces de Calendly, archivos de Figma, Google Docs — organizados en pestañas personalizadas que tus clientes pueden navegar al instante.

Conoce con qué interactúan

Seguimiento del tiempo por página, analíticas de clics, notificaciones de visualización. Mira exactamente en qué documento tu cliente pasó 8 minutos y cuál ignoró por completo.

Configúralo en minutos, no en semanas

Sin llamadas de incorporación. Sin proyectos de migración. Pega una URL, arrastra tus documentos y comparte el enlace. Tu portal de cliente está listo.

Organizado

Organiza con pestañas

Estructura tu portal como piensa tu cliente. Crea pestañas para diferentes fases del proyecto, tipos de contenido o entregables — Propuesta, Recursos, Incorporación, Informes. Cada pestaña contiene documentos, URLs, incrustaciones y listas de tareas.

Las pestañas sin contenido permanecen ocultas para tu cliente. Muestra lo que está listo, oculta lo que no.

AC

Acme Corp — Q1 Campaign

pdf

Q1 Campaign Proposal

8 pages

docx

Scope of Work

3 pages

xlsx

Budget Breakdown

1 pages

Incrustaciones

Incrusta las herramientas que ya usas

Agrega un video de Loom, un enlace de Calendly, un prototipo de Figma o un resumen de YouTube — junto a tus documentos. Tus clientes ven todo en contexto, en un solo lugar.

Compatible con: Loom, YouTube, Vimeo, Calendly, Typeform, Tally, Figma, Miro, Google Docs/Sheets/Slides, Pitch, Gamma, Spotify.

Resources

Watch the demo

loom.com

Book a call

calendly.com
pdf

Project Brief

6 pages

Analíticas

Rastrea cada clic, cada página, cada minuto

HummingDeck rastrea la interacción a un nivel que ningún otro portal de cliente ofrece.

  • Seguimiento por página — mira qué página de tu propuesta captó su atención
  • Seguimiento de clics en URLs — conoce qué recursos realmente abrieron
  • Notificaciones en tiempo real — recibe alertas en el momento en que tu cliente abre el portal
  • Información geográfica — mira desde dónde está viendo tu cliente
  • Detección de bots — filtra SafeLinks, Proofpoint y Mimecast para que tus datos se mantengan limpios

Per-page engagement

Q1 Campaign Proposal
Cover
0:12
Problem
1:45
Solution
2:38
Pricing
3:02
Case Study
1:22
Team
0:34
Next Steps
0:56

Total time

10m 29s

Completion

100%

Views

3

Próximos pasos

Planes de acción mutuos

Agrega una lista de tareas compartida a cualquier portal. Define próximos pasos, plazos y entregables. Tu cliente ve el progreso de un vistazo — y tú sabes si revisaron los pasos.

Next Steps

Acme Corp — Q1 Campaign

40%

Review campaign proposal

Sarah (Acme)

Approve budget allocation

Sarah (Acme)

Provide brand assets

Mark (Acme)

Review creative concepts

Sarah (Acme)

Launch campaign

You
Tu marca

Personalizado para tu negocio

Tu logo. Tus colores. Cada portal luce como tuyo — porque lo es. Dominio personalizado disponible en el plan Business.

portal.youragency.com/acme-corp

Your Agency

Prepared for Acme Corp

pdf

Brand Guidelines v3

24 pages

fig

Website Redesign Mockups

Figma embed

Aprobaciones

Aprobaciones de clientes integradas

Comparte propuestas y entregables con flujos de aprobación integrados. Los clientes pueden aceptar, solicitar cambios o rechazar — con notas. Sin necesidad de otra herramienta.

Built-in approval workflow

AcceptRequest changesDecline
Approved2 min ago

“Looks great, please proceed with production.”

De la propuesta al proyecto — un solo enlace

El portal que evoluciona con la relación con tu cliente

La mayoría de las herramientas te obligan a empezar de cero después de la venta. Enviar la propuesta en una herramienta. Incorporar en otra. Compartir archivos del proyecto en una tercera.

Con HummingDeck, el mismo enlace evoluciona con la relación:

Antes del cierre

Tu portal contiene la propuesta, casos de éxito y un video explicativo de precios. Rastreas exactamente qué páginas revisitan antes de firmar.

Onboarding del cliente

Agrega una checklist de onboarding del cliente, un formulario de ingreso (Typeform incrustado) y un video de bienvenida. Reemplaza el contenido de ventas. Mismo enlace, nuevo contexto.

Durante el proyecto

Agrega entregables, informes y recursos del proyecto. Crea pestañas para cada fase. Tu cliente siempre sabe a dónde ir.

Sin migración. Sin nuevos inicios de sesión. Un enlace, desde el primer contacto hasta el entregable final.

Por qué los equipos eligen HummingDeck sobre portales de suite completa

CaracterísticaHummingDeckPortales de suite completaGoogle Drive + correo
Tiempo de configuración5 minutosDías a semanasInstantáneo (pero desordenado)
Analíticas por página
Detección de bots
Incrustaciones (Loom, Figma, Calendly)Algunas
Flujos de aprobaciónAlgunos
Inicio de sesión del cliente requeridoA veces
Facturación y cobrosNo — usa tu herramienta actual
Gestión de proyectos completaNo — usa tu herramienta actual
Precio inicial$10/mo$40–150/moGratis

HummingDeck hace una cosa excepcionalmente bien: dar a tus clientes un espacio único, atractivo y rastreable para todo lo que compartes con ellos. Ya necesites un portal de clientes o un portal de cliente, no intentamos reemplazar tu herramienta de gestión de proyectos, tu software de facturación ni tu CRM. Hacemos que la capa orientada al cliente sea simple.

Quién usa portales de clientes

Agencias

Comparte informes de campañas, presentaciones de estrategia y activos creativos. Incrusta videos de Loom con recorridos de dashboards. Rastrea qué diapositivas revisó el cliente antes de la reunión.

Consultores

Estructura los entregables del proyecto en pestañas. Comparte investigaciones, marcos de trabajo y recomendaciones en un solo portal personalizado. Rastrea la interacción de los interesados en todo el comité de compras.

Servicios profesionales

Organiza los entregables del cliente por fase del proyecto. Comparte auditorías, informes y documentos de cumplimiento con acceso rastreable. Sabe quién revisó qué antes de la próxima reunión.

Freelancers

Envía propuestas con videos de presentación incrustados. Conviértelo en un portal de proyecto después del cierre. Luce profesional sin precios empresariales.

Éxito del cliente

Dale a cada cuenta un portal dinámico con guías de incorporación, materiales de formación y presentaciones trimestrales. Rastrea señales de adopción página por página.

Precios simples para portales simples

Empieza gratis. Mejora tu plan cuando necesites más salas, más documentos o marca personalizada.

Free

$0

1 portal, 3 documentos, notificaciones de visualización

Starter

$10/mo

3 portales, 5 documentos cada uno, seguimiento de clics, expiración de enlaces

Pro

$25/mo

15 portales, 15 documentos cada uno, seguimiento por página, Slack

Business

$40/mo

Portales ilimitados, dominio personalizado, analíticas de equipo

Prueba gratis

Preguntas frecuentes

¿Qué es un portal de cliente?

Un portal de cliente es un espacio seguro y personalizado donde las empresas comparten documentos, recursos y actualizaciones con sus clientes. En lugar de dispersar archivos entre hilos de correo, enlaces de Google Drive y mensajes de Slack, un portal de cliente le da a tu cliente un solo lugar para encontrar todo — propuestas, informes, entregables y próximos pasos.

¿Quién necesita un portal de cliente?

Los portales de cliente son utilizados por agencias, consultores, empresas de servicios profesionales, equipos de éxito del cliente, despachos contables, bufetes de abogados y freelancers. Cualquier empresa que comparte documentos y entregables con sus clientes se beneficia de un portal centralizado y personalizado.

¿En qué se diferencia HummingDeck de otros software de portales de cliente?

HummingDeck se enfoca en la simplicidad y la inteligencia de interacción. La mayoría de las herramientas de portales de cliente intentan ser plataformas todo-en-uno con gestión de proyectos, facturación y CRM integrados. HummingDeck hace una cosa bien: dar a tus clientes un espacio atractivo y personalizado para todo lo que compartes — con analíticas de primer nivel que te dicen exactamente con qué interactuaron, página por página.

¿Cuál es la diferencia entre un portal de clientes y un portal de cliente?

Los términos se usan a menudo indistintamente. Un portal de clientes suele referirse a un espacio para relaciones basadas en servicios — agencias, consultores y firmas compartiendo entregables con clientes específicos. Un portal de cliente generalmente describe el acceso de autoservicio para usuarios de productos, como facturación o tickets de soporte. HummingDeck está diseñado para el caso de uso del portal de clientes: compartir documentos, rastrear la participación y gestionar entregables en relaciones de servicio continuas.

Dale a tus clientes un enlace que realmente usarán

Configura tu primer portal de cliente en menos de 5 minutos. Sin tarjeta de crédito. Sin llamada de incorporación. Sin migración.

Prueba HummingDeck gratis