Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over HummingDeck.
HummingDeck gebruiken
Welke bestandsformaten ondersteunt HummingDeck?
U kunt PDF-, PPTX-, DOCX- en HTML-bestanden uploaden of een link naar een Google Slides- of Google Docs-document plakken. Alles wordt omgezet in een volgbare, deelbare link.
Is mijn content veilig?
Ja. Bestanden worden versleuteld opgeslagen in Google Cloud. Gedeelde links zijn beveiligde, ondertekende URL's — u beheert de toegang met vervaldatums en downloadrechten per link.
Kan ik zien wie mijn document heeft bekeken?
Ja. Maak een persoonlijke link voor een specifiek contact en u ziet precies wanneer het is geopend, hoelang op elke dia is besteed, vanaf welk apparaat en welke locatie, en of het is doorgestuurd. Anonieme links volgen ook alle engagementgegevens — alleen zonder gekoppelde naam.
Beïnvloeden bots mijn analyses?
Nee. HummingDeck detecteert en filtert automatisch botverkeer — link-preview-crawlers, e-mailbeveiligingsscanners en geautomatiseerde tools. Alleen echte weergaven door mensen verschijnen in uw analyses. U kunt botsessies inschakelen in de activiteitenfeed als u deze wilt bekijken. Meer over botdetectie.
Kan ik HummingDeck met mijn team gebruiken?
Ja. Maak een teamwerkruimte en nodig collega's uit met de rollen Eigenaar, Beheerder of Lid. Iedereen deelt de documentbibliotheek, contactlijst en het analysedashboard.
Wat gebeurt er als ik een link deel?
Uw ontvanger opent de link in de browser — geen login of download nodig. Aan uw kant ziet u engagementgegevens in realtime: welke dia's zijn bekeken, hoeveel tijd is besteed en wanneer ze terugkwamen.
Welke integraties zijn beschikbaar?
Close CRM en Slack-meldingen zijn actief — HummingDeck synchroniseert engagementgegevens direct naar uw Close-pipeline en meldt uw team in Slack wanneer prospects content bekijken. Meer CRM-integraties zijn in voorbereiding.
Facturering en plannen
Wat gebeurt er na de proefperiode?
Na de proefperiode van 14 dagen wordt het gekozen plan in rekening gebracht. U kunt op elk moment voor het einde van de proefperiode opzeggen zonder kosten.
Kan ik later van plan wisselen?
Ja. U kunt op elk moment upgraden of downgraden. Wijzigingen gaan in bij de volgende factuurperiode.
Kan ik op elk moment opzeggen?
Ja. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen in de factureringsinstellingen. De toegang blijft bestaan tot het einde van de factuurperiode.
Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren alle gangbare credit- en debitcards en PayPal via onze beveiligde betalingsverwerker.