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Haben Sie eine Frage, Feedback oder brauchen Sie Hilfe mit Ihrem Konto? Schreiben Sie uns an hello@hummingdeck.com und wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen.
Haeufig gestellte Fragen
Welche Dateiformate unterstuetzt HummingDeck?
Sie koennen PDF-, PPTX-, DOCX- und HTML-Dateien hochladen oder einen Link zu einem Google Slides- oder Google Docs-Dokument einfuegen. Alles wird in einen nachverfolgbaren, teilbaren Link umgewandelt.
Ist mein Inhalt sicher?
Ja. Dateien werden verschluesselt in Google Cloud gespeichert. Geteilte Links sind sichere signierte URLs — Sie kontrollieren den Zugang mit Ablaufdaten und Download-Berechtigungen pro Link.
Kann ich sehen, wer mein Dokument angesehen hat?
Ja. Erstellen Sie einen persoenlichen Link fuer einen bestimmten Kontakt und Sie sehen genau, wann er geoeffnet wurde, wie lange auf jeder Folie verbracht wurde, von welchem Geraet und Standort aus und ob er weitergeleitet wurde. Anonyme Links verfolgen ebenfalls alle Interaktionsdaten — nur ohne zugeordneten Namen.
Welche Integrationen sind verfuegbar?
Close CRM und Slack-Benachrichtigungen sind aktiv — HummingDeck synchronisiert Interaktionsdaten direkt in Ihre Close-Pipeline und benachrichtigt Ihr Team in Slack, wenn Interessenten Inhalte ansehen. Weitere CRM-Integrationen sind in Vorbereitung.
Kann ich HummingDeck mit meinem Team nutzen?
Ja. Erstellen Sie einen Team-Arbeitsbereich und laden Sie Kollegen mit den Rollen Eigentuemer, Administrator oder Mitglied ein. Alle teilen sich die Dokumentenbibliothek, Kontaktliste und das Analyse-Dashboard.
Was passiert, wenn ich einen Link teile?
Ihr Empfaenger oeffnet den Link im Browser — kein Login oder Download erforderlich. Auf Ihrer Seite sehen Sie Interaktionsdaten in Echtzeit: welche Folien angesehen wurden, wie viel Zeit verbracht wurde und wann sie zurueckkamen.