Haeufig gestellte Fragen
Alles, was Sie ueber HummingDeck wissen muessen.
HummingDeck nutzen
Welche Dateiformate unterstuetzt HummingDeck?
Sie koennen PDF-, PPTX-, DOCX- und HTML-Dateien hochladen oder einen Link zu einem Google Slides- oder Google Docs-Dokument einfuegen. Alles wird in einen nachverfolgbaren, teilbaren Link umgewandelt.
Ist mein Inhalt sicher?
Ja. Dateien werden verschluesselt in Google Cloud gespeichert. Geteilte Links sind sichere signierte URLs — Sie kontrollieren den Zugang mit Ablaufdaten und Download-Berechtigungen pro Link.
Kann ich sehen, wer mein Dokument angesehen hat?
Ja. Erstellen Sie einen persoenlichen Link fuer einen bestimmten Kontakt und Sie sehen genau, wann er geoeffnet wurde, wie lange auf jeder Folie verbracht wurde, von welchem Geraet und Standort aus, und ob er weitergeleitet wurde. Anonyme Links verfolgen ebenfalls alle Engagement-Daten — nur ohne zugeordneten Namen.
Beeinflussen Bots meine Analysen?
Nein. HummingDeck erkennt und filtert Bot-Traffic automatisch — Link-Vorschau-Crawler, E-Mail-Sicherheitsscanner und automatisierte Tools. Nur echte Aufrufe von Personen erscheinen in Ihren Analysen. Sie koennen Bot-Sitzungen im Aktivitaetsfeed einschalten, wenn Sie diese pruefen moechten. Mehr ueber Bot-Erkennung erfahren.
Kann ich HummingDeck mit meinem Team nutzen?
Ja. Erstellen Sie einen Team-Arbeitsbereich und laden Sie Kollegen mit den Rollen Eigentuemer, Administrator oder Mitglied ein. Alle teilen sich die Dokumentenbibliothek, Kontaktliste und das Analyse-Dashboard.
Was passiert, wenn ich einen Link teile?
Ihr Empfaenger oeffnet den Link im Browser — kein Login oder Download erforderlich. Auf Ihrer Seite sehen Sie Engagement-Daten in Echtzeit: welche Folien angesehen wurden, wie viel Zeit verbracht wurde und wann sie zurueckkamen.
Welche Integrationen sind verfuegbar?
Close CRM und Slack-Benachrichtigungen sind aktiv — HummingDeck synchronisiert Engagement-Daten direkt in Ihre Close-Pipeline und benachrichtigt Ihr Team in Slack, wenn Interessenten Inhalte ansehen. Weitere CRM-Integrationen sind in Vorbereitung.
Abrechnung und Plaene
Was passiert nach der Testphase?
Nach der 14-taegigen Testphase wird Ihnen der gewaehlte Plan in Rechnung gestellt. Sie koennen jederzeit vor Ablauf der Testphase kuendigen und es fallen keine Kosten an.
Kann ich den Plan spaeter wechseln?
Ja. Sie koennen jederzeit auf- oder absteigen. Aenderungen werden im naechsten Abrechnungszeitraum wirksam.
Kann ich jederzeit kuendigen?
Ja. Sie koennen Ihr Abonnement jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kuendigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gaengigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal ueber unseren sicheren Zahlungsdienstleister.