Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über HummingDeck wissen müssen.
HummingDeck nutzen
Welche Dateiformate unterstützt HummingDeck?
Sie können PDF-, PPTX-, DOCX- und HTML-Dateien hochladen oder einen Link zu einem Google Slides- oder Google Docs-Dokument einfügen. Alles wird in einen nachverfolgbaren, teilbaren Link umgewandelt.
Ist mein Inhalt sicher?
Ja. Dateien werden verschlüsselt in Google Cloud gespeichert. Geteilte Links sind sichere signierte URLs — Sie kontrollieren den Zugang mit Ablaufdaten und Download-Berechtigungen pro Link.
Kann ich sehen, wer mein Dokument angesehen hat?
Ja. Erstellen Sie einen persönlichen Link für einen bestimmten Kontakt und Sie sehen genau, wann er geöffnet wurde, wie lange auf jeder Folie verbracht wurde, von welchem Gerät und Standort aus, und ob er weitergeleitet wurde. Anonyme Links verfolgen ebenfalls alle Engagement-Daten — nur ohne zugeordneten Namen.
Beeinflussen Bots meine Analysen?
Nein. HummingDeck erkennt und filtert Bot-Traffic automatisch — Link-Vorschau-Crawler, E-Mail-Sicherheitsscanner und automatisierte Tools. Nur echte Aufrufe von Personen erscheinen in Ihren Analysen. Sie können Bot-Sitzungen im Aktivitätsfeed einschalten, wenn Sie diese prüfen möchten. Mehr über Bot-Erkennung erfahren.
Kann ich HummingDeck mit meinem Team nutzen?
Ja. Erstellen Sie einen Team-Arbeitsbereich und laden Sie Kollegen mit den Rollen Eigentümer, Administrator oder Mitglied ein. Alle teilen sich die Dokumentenbibliothek, Kontaktliste und das Analyse-Dashboard.
Was passiert, wenn ich einen Link teile?
Ihr Empfänger öffnet den Link im Browser — kein Login oder Download erforderlich. Auf Ihrer Seite sehen Sie Engagement-Daten in Echtzeit: welche Folien angesehen wurden, wie viel Zeit verbracht wurde und wann sie zurückkamen.
Welche Integrationen sind verfügbar?
Close CRM und Slack-Benachrichtigungen sind aktiv — HummingDeck synchronisiert Engagement-Daten direkt in Ihre Close-Pipeline und benachrichtigt Ihr Team in Slack, wenn Interessenten Inhalte ansehen. Weitere CRM-Integrationen sind in Vorbereitung.
Abrechnung und Pläne
Was passiert nach der Testphase?
Nach der 14-tägigen Testphase wird Ihnen der gewählte Plan in Rechnung gestellt. Sie können jederzeit vor Ablauf der Testphase kündigen und es fallen keine Kosten an.
Kann ich den Plan später wechseln?
Ja. Sie können jederzeit auf- oder absteigen. Änderungen werden im nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen. Der Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums bestehen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal über unseren sicheren Zahlungsdienstleister.