자주 묻는 질문
HummingDeck에 대해 알아야 할 모든 것.
HummingDeck 사용법
HummingDeck에서 지원하는 파일 형식은 무엇인가요?
PDF, PPTX, DOCX, HTML 파일을 업로드하거나, Google Slides 또는 Google Docs 문서 링크를 붙여넣을 수 있습니다. 모든 파일은 추적 가능한 공유 링크로 변환됩니다.
콘텐츠는 안전한가요?
네. 파일은 암호화된 상태로 Google Cloud에 저장됩니다. 공유 링크는 보안 서명된 URL이며, 링크별로 만료일과 다운로드 권한을 설정하여 접근을 제어할 수 있습니다.
누가 내 제안서를 열어봤는지 확인할 수 있나요?
특정 연락처에 연결한 개인 링크를 사용하면 언제 열렸는지, 각 슬라이드에 얼마나 머물렀는지, 어떤 기기와 대략적인 위치에서 봤는지 확인할 수 있습니다. 새 기기나 브라우저의 추가 방문은 링크가 전달됐을 가능성을 보여주는 신호로 표시됩니다. 익명 링크에는 이름이 표시되지 않습니다.
봇이 분석 데이터에 영향을 주나요?
HummingDeck은 링크 미리보기 크롤러와 이메일 보안 스캐너처럼 알려진 자동 접근을 감지해 분석의 노이즈를 줄입니다. 필터링된 세션은 활동 피드에서 따로 확인할 수 있습니다. 봇 감지 자세히 보기.
팀과 함께 HummingDeck을 사용할 수 있나요?
네. 팀 워크스페이스를 만들고 동료를 소유자, 관리자, 멤버 역할로 초대하세요. 모든 팀원이 제안서 라이브러리, 연락처 목록, 분석 대시보드를 함께 사용할 수 있습니다.
링크를 공유하면 어떻게 되나요?
수신자는 브라우저에서 링크를 열기만 하면 됩니다 — 로그인이나 다운로드가 필요 없습니다. 공유한 쪽에서는 실시간 참여 데이터를 확인할 수 있습니다: 어떤 슬라이드를 봤는지, 얼마나 시간을 보냈는지, 언제 다시 돌아왔는지까지.
어떤 연동 기능을 지원하나요?
Close CRM 연동과 Slack 알림이 활성화되어 있습니다 — HummingDeck이 참여 데이터를 Close 파이프라인에 직접 동기화하고, 잠재 고객이 콘텐츠를 열람하면 Slack으로 팀에 알립니다. 추가 CRM 연동도 준비 중입니다.
결제 및 요금제
체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
7일 체험 기간 후 선택한 플랜에 따라 결제됩니다. 체험 기간 종료 전 언제든지 취소할 수 있으며, 취소하면 결제되지 않습니다.
나중에 플랜을 변경할 수 있나요?
네. 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 변경 사항은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.
언제든지 취소할 수 있나요?
네. 결제 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 결제 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
안전한 결제 처리 시스템을 통해 모든 주요 신용카드, 체크카드, PayPal을 사용할 수 있습니다.