자주 묻는 질문

HummingDeck에 대해 알아야 할 모든 것.

HummingDeck 사용법

HummingDeck에서 지원하는 파일 형식은 무엇인가요?

PDF, PPTX, DOCX, HTML 파일을 업로드하거나, Google Slides 또는 Google Docs 문서 링크를 붙여넣을 수 있습니다. 모든 파일은 추적 가능한 공유 링크로 변환됩니다.

콘텐츠는 안전한가요?

네. 파일은 암호화된 상태로 Google Cloud에 저장됩니다. 공유 링크는 보안 서명된 URL이며, 링크별로 만료일다운로드 권한을 설정하여 접근을 제어할 수 있습니다.

누가 내 제안서를 열어봤는지 확인할 수 있나요?

네. 특정 연락처에 연결된 개인 링크를 만들면 언제 열었는지, 각 슬라이드에 얼마나 머물렀는지, 어떤 기기와 위치에서 봤는지, 전달했는지까지 정확히 확인할 수 있습니다. 익명 링크도 모든 참여 데이터를 추적하지만, 이름은 표시되지 않습니다.

봇이 분석 데이터에 영향을 주나요?

아닙니다. HummingDeck은 봇 트래픽을 자동으로 감지하고 필터링합니다 — 링크 미리보기 크롤러, 이메일 보안 스캐너, 자동화 도구 등. 분석에는 실제 사람의 조회만 표시됩니다. 활동 피드에서 봇 세션을 켜서 확인할 수도 있습니다. 봇 감지에 대해 자세히 알아보기.

팀과 함께 HummingDeck을 사용할 수 있나요?

네. 팀 워크스페이스를 만들고 동료를 소유자, 관리자, 멤버 역할로 초대하세요. 모든 팀원이 제안서 라이브러리, 연락처 목록, 분석 대시보드를 함께 사용할 수 있습니다.

링크를 공유하면 어떻게 되나요?

수신자는 브라우저에서 링크를 열기만 하면 됩니다 — 로그인이나 다운로드가 필요 없습니다. 공유한 쪽에서는 실시간 참여 데이터를 확인할 수 있습니다: 어떤 슬라이드를 봤는지, 얼마나 시간을 보냈는지, 언제 다시 돌아왔는지까지.

어떤 연동 기능을 지원하나요?

Close CRM 연동과 Slack 알림이 활성화되어 있습니다 — HummingDeck이 참여 데이터를 Close 파이프라인에 직접 동기화하고, 잠재 고객이 콘텐츠를 열람하면 Slack으로 팀에 알립니다. 추가 CRM 연동도 준비 중입니다.

결제 및 요금제

체험 기간이 끝나면 어떻게 되나요?

14일 체험 기간 후 선택한 플랜에 따라 결제됩니다. 체험 기간 종료 전 언제든지 취소할 수 있으며, 취소하면 결제되지 않습니다.

나중에 플랜을 변경할 수 있나요?

네. 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 변경 사항은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

언제든지 취소할 수 있나요?

네. 결제 설정에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 결제 기간이 끝날 때까지 계속 이용할 수 있습니다.

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

안전한 결제 처리 시스템을 통해 모든 주요 신용카드, 체크카드, PayPal을 사용할 수 있습니다.