Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o HummingDeck.

Korzystanie z HummingDeck

Jakie formaty plików obsługuje HummingDeck?

Możesz przesłać pliki PDF, PPTX, DOCX i HTML lub wkleić link do prezentacji Google Slides lub Google Docs. Wszystko zamieniamy w śledzony link do udostępniania.

Czy moje treści są bezpieczne?

Tak. Pliki przechowujemy w Google Cloud z szyfrowaniem w spoczynku. Linki udostępniania to bezpieczne, podpisane adresy URL — sam kontrolujesz dostęp za pomocą dat wygaśnięcia i uprawnień do pobierania dla każdego linku osobno.

Czy mogę zobaczyć, kto obejrzał mój dokument?

Tak. Utwórz osobisty link przypisany do konkretnego kontaktu, a zobaczysz dokładnie, kiedy go otworzył, ile czasu spędził na każdym slajdzie, z jakiego urządzenia i lokalizacji przeglądał oraz czy komuś go przesłał dalej. Anonimowe linki również śledzą wszystkie dane o zaangażowaniu — po prostu nie zobaczysz przypisanego imienia i nazwiska.

Czy moje statystyki są zakłócane przez boty?

Nie. HummingDeck automatycznie wykrywa i filtruje ruch botów — crawlery podglądów linków, skanery bezpieczeństwa poczty i narzędzia automatyczne. W Twojej analityce pojawiają się wyłącznie prawdziwe ludzkie wyświetlenia. Możesz włączyć wyświetlanie sesji botów w feedzie aktywności, jeśli chcesz je sprawdzić. Przeczytaj więcej o wykrywaniu botów.

Czy mogę używać HummingDeck z moim zespołem?

Tak. Utwórz przestrzeń roboczą zespołu i zaproś współpracowników z rolami właściciel, administrator lub członek. Wszyscy dzielą bibliotekę dokumentów, listę kontaktów i panel analityczny.

Co się dzieje, gdy udostępniam link?

Odbiorca otwiera link w przeglądarce — bez logowania i pobierania. Z Twojej strony widzisz dane o zaangażowaniu w czasie rzeczywistym: które slajdy obejrzano, ile czasu spędzono i kiedy wrócono po raz kolejny.

Jakie integracje są dostępne?

Działają integracje z Close CRM i Slack — HummingDeck synchronizuje dane o zaangażowaniu bezpośrednio z Twoim pipeline w Close i powiadamia zespół na Slacku, gdy potencjalni klienci wchodzą w interakcję z materiałami. Kolejne integracje CRM są w drodze.

Rozliczenia i plany

Co się dzieje po okresie próbnym?

Po 14-dniowym okresie próbnym naliczona zostanie opłata zgodna z wybranym planem. Możesz anulować w dowolnym momencie przed końcem okresu próbnego i nie zostaniesz obciążony.

Czy mogę zmienić plan później?

Tak. Możesz podwyższyć lub obniżyć swój plan w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie od następnego okresu rozliczeniowego.

Czy mogę anulować w dowolnym momencie?

Tak. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z ustawień rozliczeń. Będziesz mieć dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe, karty debetowe i PayPal za pośrednictwem naszego bezpiecznego procesora płatności.