Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o HummingDeck.
Korzystanie z HummingDeck
Jakie formaty plików obsługuje HummingDeck?
Możesz przesłać pliki PDF, PPTX, DOCX i HTML lub wkleić link do prezentacji Google Slides lub Google Docs. Wszystko zamieniamy w śledzony link do udostępniania.
Czy moje treści są bezpieczne?
Tak. Pliki przechowujemy w Google Cloud z szyfrowaniem w spoczynku. Linki udostępniania to bezpieczne, podpisane adresy URL — sam kontrolujesz dostęp za pomocą dat wygaśnięcia i uprawnień do pobierania dla każdego linku osobno.
Czy mogę zobaczyć, kto obejrzał mój dokument?
Tak. Utwórz osobisty link przypisany do konkretnego kontaktu, a zobaczysz dokładnie, kiedy go otworzył, ile czasu spędził na każdym slajdzie, z jakiego urządzenia i lokalizacji przeglądał oraz czy komuś go przesłał dalej. Anonimowe linki również śledzą wszystkie dane o zaangażowaniu — po prostu nie zobaczysz przypisanego imienia i nazwiska.
Czy moje statystyki są zakłócane przez boty?
Nie. HummingDeck automatycznie wykrywa i filtruje ruch botów — crawlery podglądów linków, skanery bezpieczeństwa poczty i narzędzia automatyczne. W Twojej analityce pojawiają się wyłącznie prawdziwe ludzkie wyświetlenia. Możesz włączyć wyświetlanie sesji botów w feedzie aktywności, jeśli chcesz je sprawdzić. Przeczytaj więcej o wykrywaniu botów.
Czy mogę używać HummingDeck z moim zespołem?
Tak. Utwórz przestrzeń roboczą zespołu i zaproś współpracowników z rolami właściciel, administrator lub członek. Wszyscy dzielą bibliotekę dokumentów, listę kontaktów i panel analityczny.
Co się dzieje, gdy udostępniam link?
Odbiorca otwiera link w przeglądarce — bez logowania i pobierania. Z Twojej strony widzisz dane o zaangażowaniu w czasie rzeczywistym: które slajdy obejrzano, ile czasu spędzono i kiedy wrócono po raz kolejny.
Jakie integracje są dostępne?
Działają integracje z Close CRM i Slack — HummingDeck synchronizuje dane o zaangażowaniu bezpośrednio z Twoim pipeline w Close i powiadamia zespół na Slacku, gdy potencjalni klienci wchodzą w interakcję z materiałami. Kolejne integracje CRM są w drodze.
Rozliczenia i plany
Co się dzieje po okresie próbnym?
Po 14-dniowym okresie próbnym naliczona zostanie opłata zgodna z wybranym planem. Możesz anulować w dowolnym momencie przed końcem okresu próbnego i nie zostaniesz obciążony.
Czy mogę zmienić plan później?
Tak. Możesz podwyższyć lub obniżyć swój plan w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie od następnego okresu rozliczeniowego.
Czy mogę anulować w dowolnym momencie?
Tak. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z ustawień rozliczeń. Będziesz mieć dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe, karty debetowe i PayPal za pośrednictwem naszego bezpiecznego procesora płatności.