Perguntas frequentes
Tudo o que voce precisa saber sobre o HummingDeck.
Usando o HummingDeck
Quais formatos de arquivo o HummingDeck suporta?
Voce pode enviar arquivos PDF, PPTX, DOCX e HTML, ou colar um link para um documento do Google Slides ou Google Docs. Tudo e convertido em um link rastreavel e compartilhavel.
Meu conteudo esta seguro?
Sim. Os arquivos sao armazenados no Google Cloud com criptografia em repouso. Os links compartilhados sao URLs assinadas e seguras — voce controla o acesso com datas de expiracao e permissoes de download por link.
Posso ver quem visualizou meu documento?
Sim. Crie um link pessoal vinculado a um contato especifico e voce vera exatamente quando abriu, quanto tempo passou em cada slide, de qual dispositivo e localizacao visualizou, e se encaminhou. Links anonimos tambem rastreiam todos os dados de engajamento — apenas sem um nome associado.
Os bots afetam minhas analises?
Nao. O HummingDeck detecta e filtra automaticamente o trafego de bots — crawlers de pre-visualizacao de links, scanners de seguranca de email e ferramentas automatizadas. Apenas visualizacoes reais de pessoas aparecem nas suas analises. Voce pode ativar as sessoes de bots no feed de Atividade se quiser inspeciona-las. Saiba mais sobre deteccao de bots.
Posso usar o HummingDeck com minha equipe?
Sim. Crie um espaco de trabalho em equipe e convide colegas com funcoes de proprietario, administrador ou membro. Todos compartilham a biblioteca de documentos, lista de contatos e painel de analise.
O que acontece quando compartilho um link?
O destinatario abre o link no navegador — sem necessidade de login ou download. Do seu lado, voce ve os dados de engajamento em tempo real: quais slides foram vistos, quanto tempo foi gasto e quando voltaram.
Quais integracoes estao disponiveis?
Close CRM e notificacoes do Slack estao ativos — o HummingDeck sincroniza dados de engajamento diretamente no seu pipeline do Close e alerta sua equipe no Slack quando prospects interagem. Mais integracoes CRM estao em preparacao.
Cobranca e planos
O que acontece apos o periodo de teste?
Apos os 14 dias de teste, voce sera cobrado conforme o plano escolhido. Voce pode cancelar a qualquer momento antes do fim do teste e nao sera cobrado.
Posso trocar de plano depois?
Sim. Voce pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento. As mudancas sao aplicadas no proximo periodo de cobranca.
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim. Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configuracoes de cobranca. Voce mantera o acesso ate o fim do periodo de cobranca.
Quais metodos de pagamento sao aceitos?
Aceitamos todos os principais cartoes de credito e debito, alem de PayPal, por meio do nosso processador de pagamentos seguro.