Tudo num só lugar
Documentos, URLs rastreados, vídeos Loom, links Calendly, ficheiros Figma, Google Docs — organizados em separadores personalizados que os seus clientes podem navegar instantaneamente.
Portal do Cliente
Um espaço personalizado para tudo o que o seu cliente precisa
Partilhe documentos, incorpore vídeos, organize recursos e acompanhe o envolvimento — tudo a partir de um único link que os seus clientes realmente usam.
Sem cartão de crédito. Configure em menos de 5 minutos.
Os seus clientes não precisam de mais um login. Precisam de um link.
Anexos de e-mail espalhados. Ficheiros perdidos em conversas. "Pode reenviar aquela proposta?" Três ferramentas diferentes para partilhar um relatório, um vídeo Loom e um link Calendly. Seja portal do cliente ou portal do consumidor, os seus clientes merecem uma experiência melhor. Você merece saber o que eles realmente viram.
Porque é que as equipas adoram o HummingDeck
Saiba com o que interagem
Rastreamento de tempo por página, análise de cliques, notificações de visualização. Veja exatamente em que documento o seu cliente passou 8 minutos e qual ignorou completamente.
Configure em minutos, não semanas
Sem chamadas de integração. Sem projetos de migração. Cole um URL, arraste os seus documentos, partilhe o link. O seu portal do cliente está ativo.
Organizado
Organize com separadores
Estruture o seu portal da forma como o seu cliente pensa. Crie separadores para diferentes fases do projeto, tipos de conteúdo ou entregas — Proposta, Recursos, Integração, Relatórios. Cada separador contém documentos, URLs, incorporações e checklists.
Separadores sem conteúdo ficam ocultos para o seu cliente. Mostre o que está pronto, esconda o que não está.
AC
Acme Corp — Q1 Campaign
pdf
Q1 Campaign Proposal
8 pages
docx
Scope of Work
3 pages
xlsx
Budget Breakdown
1 pages
Incorporações
Incorpore as ferramentas que já usa
Insira um vídeo Loom, um link de agendamento Calendly, um protótipo Figma ou uma apresentação YouTube — junto aos seus documentos. Os seus clientes veem tudo em contexto, num só lugar.
Suportados: Loom, YouTube, Vimeo, Calendly, Typeform, Tally, Figma, Miro, Google Docs/Sheets/Slides, Pitch, Gamma, Spotify.
Resources
Watch the demo
loom.com
Book a call
calendly.com
pdf
Project Brief
6 pages
Análises
Rastreie cada clique, cada página, cada minuto
O HummingDeck rastreia o envolvimento a um nível que nenhum outro portal do cliente consegue.
- Rastreamento de tempo por página — veja qual página da sua proposta prendeu a atenção
- Rastreamento de cliques em URLs — saiba quais recursos realmente abriram
- Notificações em tempo real — receba alertas no momento em que o seu cliente abre o portal
- Informações geográficas — veja de onde o seu cliente está a visualizar
- Deteção de bots — filtra SafeLinks, Proofpoint e Mimecast para que os seus dados fiquem limpos
Per-page engagement
Q1 Campaign ProposalCover
0:12
Problem
1:45
Solution
2:38
Pricing
3:02
Case Study
1:22
Team
0:34
Next Steps
0:56
Total time
10m 29s
Completion
100%
Views
3
Próximos Passos
Planos de ação mútuos
Adicione uma checklist partilhada a qualquer portal. Defina próximos passos, prazos e entregas. O seu cliente vê o progresso de relance — e você vê se ele revisou os passos.
Next Steps
Acme Corp — Q1 Campaign
Review campaign proposal
Approve budget allocation
Provide brand assets
Review creative concepts
Launch campaign
A Sua Marca
Personalizado para o seu negócio
O seu logótipo. As suas cores. Cada portal parece seu — porque é. Domínio personalizado disponível no plano Business.
portal.youragency.com/acme-corp
Your Agency
Prepared for Acme Corp
pdf
Brand Guidelines v3
24 pages
fig
Website Redesign Mockups
Figma embed
Aprovações
Aprovações do cliente integradas
Partilhe propostas e entregas com fluxos de aprovação integrados. Os clientes podem aceitar, solicitar alterações ou recusar — com notas. Sem necessidade de ferramenta separada.
Built-in approval workflow
AcceptRequest changesDecline
Approved2 min ago
“Looks great, please proceed with production.”
Da proposta ao projeto — um link
O portal que evolui com o seu relacionamento com o cliente
A maioria das ferramentas obriga-o a recomeçar após a venda. Envie a proposta numa ferramenta. Faça a integração noutra. Partilhe ficheiros do projeto numa terceira.
Com o HummingDeck, o mesmo link evolui com o relacionamento:
Antes do fecho
O seu portal contém a proposta, casos de estudo e um vídeo explicativo de preços. Rastreie exatamente quais páginas revisitam antes de assinar.
Onboarding do cliente
Adicione uma checklist de onboarding do cliente, um formulário de receção (incorporação Typeform) e um vídeo de boas-vindas. Substitua o conteúdo de vendas. Mesmo link, novo contexto.
Ao longo do projeto
Substitua por entregas, relatórios e recursos do projeto. Adicione separadores para cada fase. O seu cliente sabe sempre onde ir.
Sem migração. Sem novos logins. Um link, do primeiro contacto à entrega final.
Porque é que as equipas escolhem o HummingDeck em vez de portais completos
| Funcionalidade | HummingDeck | Portais completos | Google Drive + e-mail |
|---|---|---|---|
| Tempo de configuração | 5 minutos | Dias a semanas | Instantâneo (mas confuso) |
| Análises por página | Sim | Não | Não |
| Deteção de bots | Sim | Não | Não |
| Incorporações (Loom, Figma, Calendly) | Sim | Alguns | Não |
| Fluxos de aprovação | Sim | Alguns | Não |
| Login do cliente obrigatório | Não | Sim | Às vezes |
| Faturação e cobranças | Não — use a sua ferramenta atual | Sim | Não |
| Gestão de projetos completa | Não — use a sua ferramenta atual | Sim | Não |
| Preço inicial | $10/mo | $40–150/mo | Grátis |
O HummingDeck faz uma coisa excecionalmente bem: dar aos seus clientes um espaço único, bonito e rastreável para tudo o que partilha com eles. Seja um portal do cliente ou portal do consumidor, não tentamos substituir a sua ferramenta de gestão de projetos, o seu software de faturação ou o seu CRM. Tornamos a camada voltada para o cliente simples.
Quem usa portais de clientes
Agências
Partilhe relatórios de campanhas, apresentações de estratégia e ativos criativos. Incorpore vídeos Loom de dashboards. Rastreie quais slides o cliente realmente revisou antes da reunião.
Consultores
Estruture as entregas do projeto em separadores. Partilhe pesquisas, frameworks e recomendações num portal personalizado. Rastreie o envolvimento dos stakeholders ao longo do comité de decisão.
Serviços profissionais
Organize entregas do cliente por fase do projeto. Partilhe auditorias, relatórios e documentos de conformidade com acesso rastreável. Saiba quem revisou o quê antes da próxima reunião.
Freelancers
Envie propostas com vídeos de introdução incorporados. Converta num portal de projeto após o fecho. Pareça profissional sem preços empresariais.
Customer success
Dê a cada conta um portal ativo com guias de integração, materiais de formação e apresentações trimestrais. Rastreie sinais de adoção página a página.
Preços simples para portais simples
Comece grátis. Atualize quando precisar de mais salas, mais documentos ou personalização de marca.
Free
$0
1 portal, 3 docs, notificações de visualização
Starter
$10/mo
3 portais, 5 docs cada, rastreamento de cliques, expiração de link
Pro
$25/mo
15 portais, 15 docs cada, rastreamento por página, Slack
Business
$40/mo
Portais ilimitados, domínio personalizado, análises de equipa
Perguntas frequentes
O que é um portal do cliente?
Um portal do cliente é um espaço seguro e personalizado onde as empresas partilham documentos, recursos e atualizações com os seus clientes. Em vez de espalhar ficheiros por conversas de e-mail, links do Google Drive e mensagens do Slack, um portal do cliente dá ao seu cliente um único lugar para encontrar tudo — propostas, relatórios, entregas e próximos passos.
Quem precisa de um portal do cliente?
Os portais do cliente são usados por agências, consultores, empresas de serviços profissionais, equipas de customer success, escritórios de contabilidade, escritórios de advocacia e freelancers. Qualquer empresa que partilhe documentos e entregas com clientes beneficia de um portal centralizado e personalizado.
Como é que o HummingDeck é diferente de outros softwares de portal do cliente?
O HummingDeck foca na simplicidade e na inteligência de envolvimento. A maioria das ferramentas de portal do cliente tenta ser uma plataforma tudo-em-um com gestão de projetos, faturação e CRM integrados. O HummingDeck faz uma coisa bem: dar aos seus clientes um espaço bonito e personalizado para tudo o que partilha — com análises de excelência que dizem exatamente com o que interagiram, página a página.
Qual é a diferença entre um portal do cliente e um portal do consumidor?
Os termos são frequentemente usados de forma intercambiável. Um portal do cliente geralmente se refere a um espaço para relacionamentos baseados em serviços — agências, consultores e empresas compartilhando entregas com clientes específicos. Um portal do consumidor normalmente descreve o acesso de autoatendimento para usuários de produtos, como faturamento ou tickets de suporte. O HummingDeck é feito para o caso de uso do portal do cliente: compartilhar documentos, rastrear engajamento e gerenciar entregas em relacionamentos de serviço contínuos.
Dê aos seus clientes um link que eles realmente vão usar
Configure o seu primeiro portal do cliente em menos de 5 minutos. Sem cartão de crédito. Sem chamada de integração. Sem migração.
Experimente o HummingDeck grátis