Her şey tek yerde
Belgeler, takip edilen URL'ler, Loom videoları, Calendly bağlantıları, Figma dosyaları, Google Docs — müşterilerinizin anında gezinebileceği markalı sekmeler halinde düzenlenmiş.
Müşteri Portalı
Müşterinizin ihtiyaç duyduğu her şey için tek bir markalı alan
Belge paylaşın, video gömün, kaynakları düzenleyin ve etkileşimi takip edin — müşterilerinizin gerçekten kullandığı tek bir bağlantıdan.
Kredi kartı gerekmez. 5 dakikadan kısa sürede kurulur.
Müşterilerinizin bir oturum açmaya daha ihtiyacı yok. Tek bir bağlantıya ihtiyaçları var.
Dağınık e-posta ekleri. Konuşma dizilerinde kaybolan dosyalar. "O teklifi tekrar gönderir misiniz?" Bir rapor, bir Loom açıklaması ve bir Calendly bağlantısı paylaşmak için üç farklı araç. İster müşteri portalı ister istemci portalı deyin — müşterileriniz daha iyi bir deneyimi hak ediyor. Siz de gerçekten neye baktıklarını bilmeyi hak ediyorsunuz.
Ekipler neden HummingDeck'i seviyor
Neyle ilgilendiklerini bilin
Sayfa bazında zaman takibi, tıklama analitiği, görüntüleme bildirimleri. Müşterinizin hangi belgede 8 dakika geçirdiğini ve hangisini tamamen atladığını görün.
Haftalar değil, dakikalar içinde kurun
Oryantasyon görüşmesi yok. Taşıma projeleri yok. Bir URL yapıştırın, belgelerinizi sürükleyin, bağlantıyı paylaşın. Müşteri portalınız hazır.
Düzenli
Sekmelerle düzenleyin
Portalınızı müşterinizin düşünme biçimine göre yapılandırın. Farklı proje aşamaları, içerik türleri veya teslimatlar için sekmeler oluşturun — Teklif, Kaynaklar, Oryantasyon, Raporlar. Her sekme belgeler, URL'ler, gömülü içerikler ve kontrol listeleri içerebilir.
İçeriği olmayan sekmeler müşterinizden gizli kalır. Hazır olanı gösterin, olmayanı gizleyin.
AC
Acme Corp — Q1 Campaign
pdf
Q1 Campaign Proposal
8 pages
docx
Scope of Work
3 pages
xlsx
Budget Breakdown
1 pages
Gömülü İçerikler
Zaten kullandığınız araçları gömün
Belgelerinizin hemen yanına bir Loom açıklaması, bir Calendly randevu bağlantısı, bir Figma prototipi veya bir YouTube genel bakışı ekleyin. Müşterileriniz her şeyi bağlamı içinde, tek bir yerde görür.
Desteklenen: Loom, YouTube, Vimeo, Calendly, Typeform, Tally, Figma, Miro, Google Docs/Sheets/Slides, Pitch, Gamma, Spotify.
Resources
Watch the demo
loom.com
Book a call
calendly.com
pdf
Project Brief
6 pages
Analitik
Her tıklamayı, her sayfayı, her dakikayı takip edin
HummingDeck, etkileşimi başka hiçbir müşteri portalının yapamadığı düzeyde takip eder.
- Sayfa bazında zaman takibi — teklifinizin hangi sayfasının dikkatlerini çektiğini görün
- URL tıklama takibi — hangi kaynakları gerçekten açtıklarını bilin
- Gerçek zamanlı bildirimler — müşteriniz portalı açtığında anında haberdar olun
- Coğrafi bilgiler — müşterinizin nereden görüntülediğini görün
- Bot algılama — SafeLinks, Proofpoint ve Mimecast'i filtreler, verileriniz temiz kalır
Per-page engagement
Q1 Campaign ProposalCover
0:12
Problem
1:45
Solution
2:38
Pricing
3:02
Case Study
1:22
Team
0:34
Next Steps
0:56
Total time
10m 29s
Completion
100%
Views
3
Sonraki Adımlar
Karşılıklı eylem planları
Herhangi bir portala paylaşılan bir kontrol listesi ekleyin. Sonraki adımları, son tarihleri ve teslimatları belirleyin. Müşteriniz ilerlemeyi bir bakışta görür — siz de adımları inceleyip incelemediğini görürsünüz.
Next Steps
Acme Corp — Q1 Campaign
Review campaign proposal
Approve budget allocation
Provide brand assets
Review creative concepts
Launch campaign
Markanız
İşletmenize özel markalı
Logonuz. Renkleriniz. Her portal sizinmiş gibi görünür — çünkü öyledir. Business planında özel alan adı kullanılabilir.
portal.youragency.com/acme-corp
Your Agency
Prepared for Acme Corp
pdf
Brand Guidelines v3
24 pages
fig
Website Redesign Mockups
Figma embed
Onaylar
Yerleşik müşteri onayı
Teklifleri ve teslimatları yerleşik onay iş akışlarıyla paylaşın. Müşteriler kabul edebilir, değişiklik isteyebilir veya reddedebilir — notlarla birlikte. Ayrı bir araca gerek yok.
Built-in approval workflow
AcceptRequest changesDecline
Approved2 min ago
“Looks great, please proceed with production.”
Tekliften projeye — tek bağlantı
Müşteri ilişkinizle birlikte gelişen portal
Çoğu araç, satış sonrasında sıfırdan başlamanızı gerektirir. Teklifi bir araçta gönderin. Oryantasyonu başka bir araçta yapın. Proje dosyalarını üçüncüsünde paylaşın.
HummingDeck ile aynı bağlantı ilişkiyle birlikte gelişir:
Kapanıştan önce
Portalınız teklifi, vaka çalışmalarını ve bir fiyatlandırma açıklama videosunu içerir. İmzalamadan önce hangi sayfaları tekrar ziyaret ettiklerini tam olarak takip edersiniz.
Müşteri oryantasyonu
Bir müşteri oryantasyon kontrol listesi, bir başvuru formu (Typeform gömülü) ve bir hoş geldin videosu ekleyin. Satış içeriğini değiştirin. Aynı bağlantı, yeni bağlam.
Proje boyunca
Teslimatları, raporları ve proje kaynaklarını ekleyin. Her aşama için sekme oluşturun. Müşteriniz her zaman nereye bakacağını bilir.
Taşıma yok. Yeni oturum açma yok. İlk temastan son teslimata tek bağlantı.
Ekipler neden tam paket müşteri portalları yerine HummingDeck'i tercih ediyor
| Özellik | HummingDeck | Tam paket portallar | Google Drive + e-posta |
|---|---|---|---|
| Kurulum süresi | 5 dakika | Günler veya haftalar | Anında (ama dağınık) |
| Sayfa bazında analitik | Evet | Hayır | Hayır |
| Bot algılama | Evet | Hayır | Hayır |
| Gömülü içerikler (Loom, Figma, Calendly) | Evet | Kısmen | Hayır |
| Onay iş akışları | Evet | Kısmen | Hayır |
| Müşteri girişi gerekli | Hayır | Evet | Bazen |
| Faturalama | Hayır — mevcut aracınızı kullanın | Evet | Hayır |
| Tam proje yönetimi | Hayır — mevcut aracınızı kullanın | Evet | Hayır |
| Başlangıç fiyatı | $10/mo | $40–150/mo | Ücretsiz |
HummingDeck tek bir şeyi olağanüstü iyi yapar: müşterilerinize paylaştığınız her şey için tek, güzel, takip edilebilir bir alan sunar. İster müşteri portalına ister istemci portalına ihtiyacınız olsun — proje yönetim aracınızı, faturalama yazılımınızı veya CRM'inizi değiştirmeye çalışmıyoruz. Müşteriye yönelik katmanı basit hale getiriyoruz.
Müşteri portallarını kimler kullanıyor
Ajanslar
Kampanya raporlarını, strateji sunumlarını ve kreatif varlıkları paylaşın. Pano açıklamaları için Loom videoları gömün. Görüşmeden önce müşterinin hangi slaytları gerçekten incelediğini takip edin.
Danışmanlar
Proje teslimatlarını sekmelerde yapılandırın. Araştırmaları, çerçeveleri ve önerileri tek bir markalı portalda paylaşın. Satın alma komitesi genelinde paydaş etkileşimini takip edin.
Profesyonel hizmetler
Müşteri teslimatlarını proje aşamalarına göre düzenleyin. Denetim raporlarını, raporları ve uyumluluk belgelerini takip edilebilir erişimle paylaşın. Bir sonraki toplantıdan önce kimin neyi incelediğini bilin.
Serbest çalışanlar
Gömülü tanıtım videolarıyla teklifler gönderin. Kapanıştan sonra proje portalına dönüştürün. Kurumsal fiyatlandırma olmadan profesyonel görünün.
Müşteri başarısı
Her hesaba oryantasyon kılavuzları, eğitim materyalleri ve çeyrek dönem sunumlarıyla canlı bir portal sunun. Sayfa sayfa benimseme sinyallerini takip edin.
Basit portallar için basit fiyatlandırma
Ücretsiz başlayın. Daha fazla oda, belge veya özel markalama gerektiğinde yükseltin.
Ücretsiz
$0
1 portal, 3 belge, görüntüleme bildirimleri
Starter
$10/mo
3 portal, her biri 5 belge, tıklama takibi, bağlantı süresi sonu
Pro
$25/mo
15 portal, her biri 15 belge, sayfa bazında takip, Slack
Business
$40/mo
Sınırsız portal, özel alan adı, ekip analitiği
Sık sorulan sorular
Müşteri portalı nedir?
Müşteri portalı, işletmelerin müşterileriyle belgeleri, kaynakları ve güncellemeleri paylaştığı markalı, güvenli bir alandır. Dosyaları e-posta dizilerine, Google Drive bağlantılarına ve Slack mesajlarına dağıtmak yerine, müşteri portalı müşterinize her şeyi bulabilecekleri tek bir yer sunar — teklifler, raporlar, teslimatlar ve sonraki adımlar.
Müşteri portalına kimin ihtiyacı var?
Müşteri portalları ajanslar, danışmanlar, profesyonel hizmet firmaları, müşteri başarısı ekipleri, muhasebe büroları, hukuk firmaları ve serbest çalışanlar tarafından kullanılır. Müşterilerle belge ve teslimat paylaşan her işletme merkezi, markalı bir portaldan fayda sağlar.
HummingDeck diğer müşteri portalı yazılımlarından nasıl farklı?
HummingDeck sadeliğe ve etkileşim zekasına odaklanır. Çoğu müşteri portalı aracı, yerleşik proje yönetimi, faturalama ve CRM ile hepsi bir arada platform olmaya çalışır. HummingDeck tek bir şeyi iyi yapar: müşterilerinize paylaştığınız her şey için güzel, markalı bir alan sunar — sayfa sayfa neyle ilgilendiklerini tam olarak söyleyen sınıfının en iyisi analitikle.
Müşteri portalı ile istemci portalı arasındaki fark nedir?
Bu terimler genellikle birbirinin yerine kullanılır. İstemci portalı tipik olarak hizmet tabanlı ilişkiler için bir alanı ifade eder — ajanslar, danışmanlar ve firmalar belirli müşterilerle çıktıları paylaşır. Müşteri portalı genellikle ürün kullanıcıları için self-servis erişimi tanımlar — faturalama veya destek talepleri gibi. HummingDeck istemci portalı kullanım senaryosu için tasarlanmıştır: belge paylaşımı, etkileşim takibi ve devam eden hizmet ilişkilerinde çıktı yönetimi.
Müşterilerinize gerçekten kullanacakları tek bir bağlantı verin
İlk müşteri portalınızı 5 dakikadan kısa sürede kurun. Kredi kartı yok. Oryantasyon görüşmesi yok. Taşıma yok.
HummingDeck'i ücretsiz deneyin