Destek
Yardımcı olmak için buradayız. İstediğiniz zaman bize ulaşın.
Bize Ulaşın
Bir sorunuz, geri bildiriminiz var mı veya hesabınızla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? hello@hummingdeck.com adresine e-posta gönderin, bir iş günü içinde size dönüş yapalım.
Sıkça Sorulan Sorular
HummingDeck hangi dosya formatlarını destekliyor?
PDF, PPTX, DOCX ve HTML dosyaları yükleyebilir veya bir Google Slides ya da Google Docs sunumu bağlantısı yapıştırabilirsiniz. Her şeyi takip edilebilir, paylaşılabilir bir bağlantıya dönüştürürüz.
İçeriklerim güvende mi?
Evet. Dosyalar Google Cloud'da şifreli olarak saklanır. Paylaşılan bağlantılar güvenli imzalı URL'lerdir — her bağlantı için son kullanma tarihleri ve indirme izinleri ile erişimi siz kontrol edersiniz.
Dokümanımı kimin görüntülediğini görebilir miyim?
Evet. Belirli bir kişiye bağlı kişisel bir bağlantı oluşturun; tam olarak ne zaman açtıklarını, her sayfada ne kadar zaman harcadıklarını, hangi cihaz ve konumdan görüntülediklerini ve iletip iletmediklerini göreceksiniz. Anonim bağlantılar da tüm etkileşim verilerini takip eder — sadece bir isim görmezsiniz.
Hangi entegrasyonlar mevcut?
Close CRM ve Slack bildirimleri aktif — HummingDeck etkileşim verilerini doğrudan Close iş hattınıza senkronize eder ve potansiyel müşteriler etkileşim kurduğunda ekibinizi Slack'te uyarır. Daha fazla CRM entegrasyonu yolda.
HummingDeck'i ekibimle kullanabilir miyim?
Evet. Bir ekip çalışma alanı oluşturun ve meslektaşlarınızı sahip, yönetici veya üye rolleriyle davet edin. Herkes ortak doküman kütüphanesini, kişi listesini ve analitik panosunu paylaşır.
Bir bağlantı paylaştığımda ne olur?
Alıcınız bağlantıyı tarayıcısında açar — giriş yapması veya indirmesi gerekmez. Sizin tarafınızda gerçek zamanlı etkileşim verilerini görürsünüz: hangi sayfaları görüntüledikleri, ne kadar zaman harcadıkları ve ne zaman geri döndükleri.