Часто задаваемые вопросы

Вы можете загрузить файлы PDF, PPTX, DOCX и HTML или вставить ссылку на документ Google Slides или Google Docs. Мы конвертируем всё в отслеживаемую ссылку для отправки.

Да. Файлы хранятся в Google Cloud с шифрованием. Ссылки для просмотра — это защищённые подписанные URL. Вы контролируете доступ с помощью срока действия и разрешений на скачивание для каждой ссылки отдельно.

Да. Создайте персональную ссылку для конкретного контакта — и вы увидите, когда именно он открыл файл, сколько времени провёл на каждом слайде, с какого устройства и из какого города смотрел, и переслал ли кому-то. Анонимные ссылки тоже отслеживают всю активность — просто без привязки к имени.

Нет. HummingDeck автоматически распознаёт и фильтрует ботов — превью-краулеры, сканеры почтовой безопасности и автоматизированные инструменты. В аналитике отображаются только реальные просмотры людей. При желании вы можете включить показ бот-сессий в ленте активности. Подробнее о распознавании ботов.

Да. Создайте командное рабочее пространство и пригласите коллег с ролями владелец, администратор или участник. У всех общий доступ к библиотеке документов, списку контактов и аналитике.

Получатель открывает ссылку в браузере — без регистрации и скачивания. А вы видите данные о вовлечённости в реальном времени: какие слайды смотрели, сколько времени провели и когда вернулись снова.

Интеграции с Close CRM и уведомления в Slack уже работают — HummingDeck синхронизирует данные о вовлечённости прямо в вашу воронку в Close и оповещает команду в Slack, когда лиды просматривают материалы. Новые CRM-интеграции в разработке.