Всё в одном месте
Документы, отслеживаемые ссылки, видео Loom, ссылки Calendly, файлы Figma, Google Docs — организованы в брендированных вкладках, по которым клиенты легко ориентируются.
Клиентский портал
Одно брендированное пространство для всего, что нужно вашему клиенту
Делитесь документами, встраивайте видео, упорядочивайте ресурсы и отслеживайте вовлечённость — всё по одной ссылке, которую клиенты действительно используют.
Без кредитной карты. Настройка менее чем за 5 минут.
Вашим клиентам не нужен ещё один логин. Им нужна одна ссылка.
Разрозненные вложения в письмах. Файлы, потерянные в переписке. «Можете переслать то предложение?» Три разных инструмента, чтобы отправить отчёт, видеообзор в Loom и ссылку на Calendly. Называйте это клиентским порталом или порталом для заказчиков — ваши клиенты заслуживают лучшего опыта. Вы заслуживаете знать, что они действительно просмотрели.
Почему команды выбирают HummingDeck
Знайте, с чем они взаимодействуют
Отслеживание времени на каждой странице, аналитика кликов, уведомления о просмотрах. Видите, на каком документе клиент провёл 8 минут, а какой полностью пропустил.
Настройка за минуты, а не недели
Без звонков для онбординга. Без проектов миграции. Вставьте URL, перетащите документы, поделитесь ссылкой. Ваш клиентский портал готов.
Организация
Организуйте с помощью вкладок
Структурируйте портал так, как думает ваш клиент. Создавайте вкладки для разных фаз проекта, типов контента или результатов — Предложение, Ресурсы, Онбординг, Отчёты. Каждая вкладка содержит документы, ссылки, встроенные элементы и чек-листы.
Вкладки без контента скрыты от клиента. Показывайте то, что готово, скрывайте то, что нет.
AC
Acme Corp — Кампания Q1
pdf
Предложение по кампании Q1
8 стр.
docx
Объём работ
3 стр.
xlsx
Разбивка бюджета
1 стр.
Встраивание
Встраивайте инструменты, которые уже используете
Добавьте видеообзор Loom, ссылку на запись в Calendly, прототип Figma или обзор на YouTube — прямо рядом с документами. Клиенты видят всё в контексте, в одном месте.
Поддерживаются: Loom, YouTube, Vimeo, Calendly, Typeform, Tally, Figma, Miro, Google Docs/Sheets/Slides, Pitch, Gamma, Spotify.
Ресурсы
Посмотреть демо
loom.com
Записаться на звонок
calendly.com
pdf
Бриф проекта
6 стр.
Аналитика
Отслеживайте каждый клик, каждую страницу, каждую минуту
HummingDeck отслеживает вовлечённость на уровне, недоступном другим клиентским порталам.
- Отслеживание времени на каждой странице — видите, какая страница предложения удержала внимание
- Отслеживание кликов по ссылкам — знаете, какие ресурсы они действительно открыли
- Уведомления в реальном времени — получайте оповещение в момент открытия портала клиентом
- Географические данные — видите, откуда клиент просматривает портал
- Обнаружение ботов — фильтрация SafeLinks, Proofpoint и Mimecast для чистоты данных
Вовлечённость по страницам
Предложение по кампании Q1Обложка
0:12
Проблема
1:45
Решение
2:38
Цены
3:02
Кейс
1:22
Команда
0:34
Следующие шаги
0:56
Общее время
10m 29s
Просмотрено
100%
Просмотры
3
Следующие шаги
Совместные планы действий
Добавьте общий чек-лист к любому порталу. Опишите следующие шаги, сроки, результаты. Клиент видит прогресс с первого взгляда — а вы видите, ознакомился ли он с этапами.
Следующие шаги
Acme Corp — Кампания Q1
Изучить предложение по кампании
Утвердить распределение бюджета
Предоставить брендовые ресурсы
Оценить креативные концепции
Запустить кампанию
Ваш бренд
Брендирование для вашего бизнеса
Ваш логотип. Ваши цвета. Каждый портал выглядит как ваш — потому что он ваш. Свой домен доступен на тарифе Business.
portal.youragency.com/acme-corp
Ваше агентство
Подготовлено для Acme Corp
pdf
Руководство по бренду v3
24 стр.
fig
Макеты редизайна сайта
Figma-вставка
Согласования
Встроенные согласования с клиентом
Делитесь предложениями и результатами со встроенными процессами согласования. Клиенты могут принять, запросить изменения или отклонить — с комментариями. Отдельный инструмент не нужен.
Встроенный процесс согласования
ПринятьЗапросить измененияОтклонить
Утверждено2 мин. назад
“Отлично, приступайте к производству.”
Посмотрите HummingDeck в действии
От предложения до проекта — одна ссылка
Портал, который развивается вместе с отношениями с клиентом
Большинство инструментов заставляют начинать заново после продажи. Отправить предложение в одном инструменте. Провести онбординг в другом. Поделиться файлами проекта в третьем.
С HummingDeck одна и та же ссылка эволюционирует вместе с отношениями:
До закрытия сделки
Ваш портал содержит предложение, кейсы и видеообзор тарифов. Вы отслеживаете, какие страницы они пересматривают перед подписанием.
Онбординг клиента
Добавьте чеклист онбординга клиента, форму сбора данных (встроенный Typeform) и приветственное видео. Замените материалы продаж. Та же ссылка, новый контекст.
На протяжении проекта
Замените контент на результаты, отчёты, ресурсы проекта. Добавьте вкладки для каждой фазы. Клиент всегда знает, куда идти.
Без миграции. Без новых логинов. Одна ссылка — от первого контакта до финального результата.
Подключается к вашим инструментам
Zapier
Подключите 8 000+ приложений. Автоматизируйте процессы при просмотре документов.
Close CRM
Каждый просмотр документа записывается как активность в Close. Контакты, компании и данные синхронизируются автоматически.
Slack
Мгновенные уведомления, когда клиенты просматривают ваши документы. Время, завершённость и клики в каждом оповещении.
Google Workspace™
Публикуйте Google Slides™ и Google Docs™ напрямую в HummingDeck. Создавайте отслеживаемые ссылки, не выходя из редактора.
Почему команды выбирают HummingDeck вместо комплексных клиентских порталов
| Функция | HummingDeck | Комплексные порталы |
|---|---|---|
| Время настройки | 5 минут | Дни или недели |
| Постраничная аналитика | Да | Нет |
| Обнаружение ботов | Да | Нет |
| Встраивание (Loom, Figma, Calendly) | Да | Частично |
| Процессы согласования | Да | Частично |
| Логин для клиента | Нет | Да |
| Выставление счетов | Нет — используйте свой инструмент | Да |
| Полное управление проектами | Нет — используйте свой инструмент | Да |
| Начальная цена | $10/mo | $40–150/mo |
HummingDeck делает одну вещь исключительно хорошо: даёт вашим клиентам единое, красивое, отслеживаемое пространство для всего, чем вы с ними делитесь. Будь то клиентский портал или портал для заказчиков, мы не пытаемся заменить ваш инструмент управления проектами, систему выставления счетов или CRM. Мы делаем клиентский слой простым.
Кто использует клиентские порталы
Агентства
Делитесь отчётами по кампаниям, стратегическими презентациями и креативными материалами. Встраивайте видеообзоры дашбордов в Loom. Отслеживайте, какие слайды клиент действительно просмотрел перед звонком.
Консультанты
Структурируйте результаты работы по вкладкам. Делитесь исследованиями, фреймворками и рекомендациями в одном брендированном портале. Отслеживайте вовлечённость всех заинтересованных сторон.
Профессиональные услуги
Организуйте клиентские результаты по фазам проекта. Делитесь аудитами, отчётами и документами соответствия с отслеживаемым доступом. Знайте, кто что просмотрел перед следующей встречей.
Фрилансеры
Отправляйте предложения со встроенным вступительным видео. Превращайте в портал проекта после закрытия сделки. Выглядите профессионально без корпоративных цен.
Клиентский успех
Создайте для каждого аккаунта живой портал с руководствами по онбордингу, обучающими материалами и квартальными обзорами. Отслеживайте сигналы adoption постранично.
Простые тарифы для простых порталов
Начните бесплатно. Перейдите на платный тариф, когда понадобится больше порталов, документов или брендирование.
Free
$0
1 портал, 3 документа, уведомления о просмотрах
Starter
$10/mo
3 портала, 5 документов в каждом, отслеживание кликов, срок действия ссылки
Most popular
Pro
$25/user/mo
15 порталов, 15 документов в каждом, постраничная аналитика, Slack
Business
$40/user/mo
Безлимитные порталы, свой домен, командная аналитика
Часто задаваемые вопросы
Что такое клиентский портал?
Клиентский портал — это брендированное, защищённое пространство, где компании делятся документами, ресурсами и обновлениями со своими клиентами. Вместо разрозненных файлов в email-переписке, ссылках Google Drive и сообщениях в Slack, клиентский портал даёт вашему клиенту одно место для всего — предложения, отчёты, результаты работы и следующие шаги.
Кому нужен клиентский портал?
Клиентские порталы используют агентства, консультанты, компании профессиональных услуг, команды клиентского успеха, бухгалтерские фирмы, юридические компании и фрилансеры. Любой бизнес, который делится документами и результатами работы с клиентами, выигрывает от централизованного брендированного портала.
Чем HummingDeck отличается от других клиентских порталов?
HummingDeck делает ставку на простоту и аналитику вовлечённости. Большинство инструментов для клиентских порталов пытаются быть универсальными платформами со встроенным управлением проектами, выставлением счетов и CRM. HummingDeck делает одну вещь хорошо: даёт вашим клиентам красивое, брендированное пространство для всего, чем вы делитесь — с лучшей в своём классе аналитикой, которая покажет, с чем именно они взаимодействовали, страница за страницей.
В чём разница между клиентским порталом и порталом для заказчиков?
Эти термины часто используются как синонимы. Клиентский портал обычно означает пространство для сервисных отношений — агентства, консультанты и фирмы делятся результатами работы с конкретными клиентами. Портал для заказчиков чаще описывает самообслуживание для пользователей продукта — биллинг или тикеты поддержки. HummingDeck создан для сценария клиентского портала: обмен документами, отслеживание вовлечённости и управление результатами в рамках постоянных сервисных отношений.
Дайте клиентам одну ссылку, которую они действительно будут использовать
Настройте свой первый клиентский портал менее чем за 5 минут. Без кредитной карты. Без звонка для онбординга. Без миграции.
Попробовать HummingDeck бесплатно