InDesign Publish Onlineのエクスポートをトラッキング付きで配信する方法

InDesignでパンフレットを仕上げ、ファイルからPublish Onlineを実行すると、数秒後に送信用のリンクが手に入ります。簡単です。厄介な部分は後でやってきます。クライアントが沈黙したとき、誰かが開いたかどうか、ましてやどのページを読んだかを知る手段がありません。

Publish Onlineはそれを教えてくれません。代わりにHTML5パッケージをエクスポートすれば、その問題は避けられますが、別の問題に出くわします。今度は100個ほどのファイルからなるフォルダを抱えており、誰かに見せるためにはサーバー上で動かす必要があるのです。

エクスポートはただの静的サイトなので、オンラインに載せること自体は簡単な部分です。InDesignが取りこぼしているのは、リンクを送った後に起きるすべて、つまり誰がどれだけ読んだか、誰のドメインで配信されるか、後から取り下げられるかどうか、です。本記事ではそれを補う方法を解説します。

Publish Online と HTML5 パッケージ

固定レイアウトのInDesignドキュメントから抜け出す方法は2つあり、行き着く先は大きく異なります。

Publish OnlineはドキュメントをAdobeのサーバーにプッシュし、publish.onlineのリンクを返します。高速で、セットアップは不要です。公開前にAnalyticsタブからGoogle AnalyticsのIDとCookieバナーを設定することもできます。トレードオフは、どれも自分のものではないという点です。Adobeがファイルをホスティングし、AdobeがURLにブランディングを付け、Adobeが上限を決めます。

HTML5パッケージとしてエクスポートすると、ディスクのフォルダにすべてが書き出されます。index.html、ページごとのファイル、その背後にあるCSS、フォント、画像、JavaScriptです。これが実際に自分で所有できるバージョンです。静的サイトが動くところならどこでも動作するからです。問題はフォルダを開いた瞬間に見えてきます。リンクはメールで送れますが、100個のファイルは送れません。多くの人がそれをzipで固め、そしてzipの置き場所で立ち止まります。

以下の手順はすべてHTML5パッケージを前提とします。コントロールを手元に残せるのはこちらだからです。

Publish Online が提供しないもの

クライアントや投資家にデザイン作品を送ると、4つのギャップがすぐに浮かび上がります。

1. 閲覧者別の分析。 Google Analyticsで得られるのは集計トラフィックです。特定のパートナーが資料を2回開いて価格スプレッドに戻ったことは教えてくれません。デザイナーは何年もの間、ドキュメントごとの数値の改善をAdobeに要望してきましたが、ほとんど進展はありません。
2. アクセス制御。 Publish Onlineのリンクは、それを持っている誰にでも開けます。メールゲートも、許可リストも、誰が実際に開いているかの確認もありません。
3. 有効期限と取り消し。 リンクは一度出ると出たままです。終了日はなく、商談成立後に特定の受信者だけ遮断する手段もありません。
4. 独自ドメインとブランディング。 すべてのリンクはpublish.onlineのアドレス上に置かれます。クライアントワークでは、同じドキュメントを独自ドメインで配信した場合とは印象が変わり、クライアントはそれに気づきます。

エクスポートをトラッキング付きで配信する3ステップ

1. HTML5パッケージをエクスポートする。 InDesignでファイルからエクスポートを選び、形式をHTML5パッケージに設定し、フォルダを保存します。生成されたフォルダをzipに圧縮します。
2. zipをHummingDeckにアップロードする。 ライブラリにドラッグするだけです。HummingDeckがバンドルを展開し、ページ構造をそのままに、埋め込まれた動画も動作する状態で、単一のドキュメントとして配信します。
3. トラッキング付きリンクを送る。 必要なゲーティングを設定して1本のリンクを送ります。受信者が開いた瞬間からエンゲージメントの計測が始まります。

エンゲージメントを読み解く

リンクを認証済みメールでゲーティングすれば、すべての開封が匿名のヒットではなく、特定の人物に紐付きます。固定レイアウトのInDesignファイルでは、誰がどの見開きに留まり、どこを飛ばし、どこで諦めたかを確認できます。

ここで主に効くシグナルはいくつかあります。

• ページごとの滞在時間。 価格や見積範囲のスプレッドでの長い滞在は購入シグナルです。終わりまでざっと流すのはその逆です。
• 再訪。 1週間後にドキュメントに戻ってくるのは、停滞していた会話が再び動き出していることを意味する場合が多いです。
• 転送。 別のネットワークやロケーションから2人目の閲覧者がリンクを開いた場合、ドキュメントが社内で回されています。チャンピオンが代わりに営業してくれているということです。

道中でボットフィルタリングがリンクプレビュー、スキャナー、クローラーを除外するので、残るのは生のサーバーログを散らかすゴミではなく、実在の人々になります。

リンクをロックダウンする

ここがホスト型エクスポートが公開リンクから明確に抜きん出る部分です。

• メールゲーティング。 ドキュメントを許可リストに制限します。各受信者は開く前にワンタイムコードで認証する必要があり、これが閲覧者別の表示を可能にする仕組みでもあります。
• リンクの有効期限。 リンクが機能しなくなる日付を設定し、提案書が永続的に公開され続けないようにします。
• 取り消し。 リンクを持つ他の人を妨げずに、1人の受信者だけ遮断します。
• カスタムドメインとブランディング非表示。 独自のドメインで配信し、リンクが自社のものとして読まれるようにします。

Publish Online が依然として正解の場合

ここまでの話はPublish Onlineが悪いツールであるという意味ではありません。公開向けのもの、ポートフォリオ作品、無料ルックブック、カンファレンスでの配布物などでは、最も手っ取り早い手段であり、トラッキングしても得られるものはほとんどありません。ホスト型エクスポートが効くケースはもっと限定的です。ドキュメントが特定の人々に送られ、彼らが何をしたかが気になるときです。

in5、FlipHTML5、Issuu でも同じ流れ

ここまでの話は実はInDesignに限ったものではありません。自己完結型のHTML5フリップブックをエクスポートするものはすべて、同じ袋小路、つまり置き場所のないファイルを抱えた状態に追い込みます。

最後の行が意図的に異質です。HummingDeckはドキュメントをエクスポートせず、Publish Onlineと同様、自社インフラ上でファイルをホスティングします。自分で自社ホスティングするために返すわけではありません。違いは受け付ける範囲と追加するものです。InDesign、in5、その他の作成ツールが生成したHTML5パッケージを受け取り、自分のサブドメインを向けさせ、その上に受信者別トラッキングとアクセス制御を載せます。

• in5。 InDesignからHTML5への人気プラグインも同種のバンドルを生成し、その利用者はエクスポートに含まれないエンゲージメントデータを取り戻すために、Google Analyticsを後付けするのが通例です。
• FlipHTML5その他のフリップブック作成ツール。 これらはPDFをフリップブックに変換し、自社ドメイン、自社ブランディングで代わりにホスティングします。生成されたHTML5出力を取り出し、作成ツールが隠したトラッキングを追加するプラットフォームに乗せれば、リンク、ドメイン、データがファイルと一緒に動きます。
• Issuu。 Issuuのリスティングは公開で見つけてもらうために作られています。カタログやレポートが特定の人々に向けられる場合は、独自ドメインの非公開リンクの方が合致します。

要約すれば、自己完結型のHTML5フリップブックにエクスポートできるものなら、読者別トラッキング付きで配信できます。フリップブック共有ページでは、InDesign、in5、FlipHTML5、Issuuのエクスポートに対応する流れを解説しています。

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